رهبری در مدیریت فروش

• رهبری در مقابل مدیریت
• ارزیابی و توسعه مهارت‌های رهبری شما
• رهبری با الگوبرداری و قدرت مدل‌سازی
• مطالعه موردی در رهبری با الگوبرداری

مدیریت تیم فروش

• استخدام و جذب نمایندگان فروش
• آموزش و معرفی کارکنان جدید
• تجهیز نیروهای جدید برای تعالی
• حقوق و مزایای فروش
• مدیریت مناطق فروش
• ارزیابی عملکرد فروش و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)
• همکاری تیم فروش
• تعیین استانداردهای بالا به عنوان یک رهبر
• تأثیر تعیین استانداردهای بالا

نقش انگیزش

• روانشناسی انگیزش در فروش
• چالش‌های رایج انگیزش و نحوه عبور از آن‌ها
• مطالعات موردی در انگیزش فروش
• تکنولوژی در انگیزش فروش

ارتباط مؤثر

• مؤلفه‌های ارتباط مؤثر
• شخصی‌سازی پیام شما
• داستان‌سرایی به عنوان ابزار رهبری
• جلسات و ارائه‌های مؤثر
• ارتباطات مؤثر در شرایط بحرانی
• ارتباطات بین‌فرهنگی و هوش فرهنگی
• ارتباطات رهبری از راه دور
• مطالعات موردی در ارتباطات رهبری مؤثر

رهبری در مواجهه با تغییر

• تأثیر روانی تغییر
• ایجاد تاب‌آوری در برابر تغییر
• ذهنیت تاب‌آوری
• رهبری مؤثر تغییر
• مدیریت مقاومت و چالش‌های آن
• عبور از تغییرات سازمانی
• مطالعه موردی در تغییرات سازمانی

مدیریت بحران و حل تعارض

• جنبه‌های کلیدی مدیریت بحران موفق
• استراتژی‌های مدیریت بحران
• مطالعه موردی: مدیریت بحران
• مهارت‌های مدیریت بحران
• حل تعارض
• استراتژی‌هایی برای حل تعارض در مدیریت فروش
• پیشگیری از تعارضات
• مطالعه موردی: حل موفق تعارض در مدیریت فروش

مربیگری و راهنمایی (کوچینگ و منتورینگ)

• کوچینگ در مقابل منتورینگ: درک تفاوت‌ها
• پیاده‌سازی کوچینگ مؤثر در مدیریت فروش
• پیاده‌سازی منتورینگ مؤثر در مدیریت فروش
• چالش‌ها و راه‌حل‌های رایج در کوچینگ و منتورینگ

آموزش فروش و نقش یادگیری و توسعه

• کارگاه‌ها، جلسات کوچینگ و آموزش
• پیاده‌سازی برنامه‌های آموزشی مؤثر فروش
• ایجاد فرهنگ یادگیری مستمر
• نقش یادگیری و توسعه (L&D)

بهبود مستمر

• سنجش موفقیت و شکست
• درس‌آموزی از شکست‌ها و تحلیل پس از عمل
• بنچ‌مارکینگ برای مزیت رقابتی
• مطالعه موردی: مطالعه و نوآوری در بهترین شیوه‌های صنعت

نوآوری‌ها و روندهای مدیریت فروش

همه این موارد با پشتوانه بیش از 20 سال تجربه موفق در فروش و بیش از 15 سال در رهبری مؤثر تیم‌های فروش در سطوح مختلف در چندین قاره پشتیبانی می‌شوند. این دوره همچنین شامل مطالعات موردی و مثال‌های واقعی است که به درک عملی کمک می‌کنند.