آموزش کلاس طراحی خدمات - با Service Personas یک تصویر قانع کننده از مشتریان خود ایجاد کنید
Service design class - Create a compelling image of your customers with Service Personas
«تجربه کاربری پیشنهاد خود را با شخصیت‌های طراحی خدمات به سطح بالاتری ببرید. در عصر امروز، همه چیز حول محور کاربر می چرخد. یک تو محکم .."
Thibault Dubois
آموزش کلاس طراحی خدمات - به لطف اصول و الگوهای آن، یک طرز فکر طراحی خدمات را اعمال کنید
Service design class - Apply a service design mindset thanks to its Fundamentals and Patterns
«تجربه کاربر از پیشنهاد خود را با الگوهای اصول طراحی خدمات به سطح بعدی ببرید. در عصر امروز، همه چیز حول محور می چرخد. .."
آموزش نمونه سازی طراحی خدمات
Service Design Prototyping
این دوره به شما نحوه ایجاد و ارزیابی نمونه های اولیه را به عنوان بخشی از فرآیند طراحی خدمات می آموزد.
Megan Andrew
آموزش طراحی و ایجاد کاتالوگ خدمات ServiceNow
Designing and Creating ServiceNow Service Catalogs
این دوره به شما یاد می دهد که چگونه یک کاتالوگ خدمات را در ServiceNow به درستی طراحی کنید.
Catalin Popa
آموزش طرح های خدمات طراحی خدمات
Service Design Service Blueprints
این دوره هم تئوری و هم کاربرد نحوه تکمیل طرح خدمات را به شما آموزش می دهد
Gerry Scullion
کارگاه آموزشی استراتژی طراحی خدمات
Service Design Strategy Workshops
این دوره به شما یاد می دهد که چگونه کارگاه های استراتژی را به طور موثر اجرا کنید و از ایده ها به اجرای موفقیت آمیز آنها بپردازید.
Doru Catana
آموزش طراحی خدمات: راهنمای عملی برای مصاحبه و بینش
Service Design: A Practical Guide to Interviews and Insights
"درباره این دوره این کلاس همه چیزهایی را که برای شروع استفاده از اصول طراحی سرویس در پروژه های خود نیاز دارید به شما اطلاع می دهد. ما یاد خواهیم گرفت که چگونه مطمئن شویم. .."
Jacob Magnell
آموزش مصاحبه های انجام طراحی خدمات
Service Design Conduct Interviews
این دوره به شما می آموزد که چگونه با استفاده از یک روش تحقیقاتی بسیار کارآمد، به ذهن مشتری وارد شوید تا نیازهای آنها را درک کند و به شما کمک کند تا بهترین سفر و تجربه را برای آنها رقم بزنید.
Oghenevovwero Enyoyi
آموزش فرآیند طراحی خدمات و نقشه برداری چرخه حیات
Service Design Process and Lifecycle Mapping
این دوره مجموعه ای از ابزارها و مراحل مشخص را به سمت یک تجربه طراحی خدمات معنی دار در سازمان شما با تمرکز روی نقشه برداری فرآیند و چرخه عمر برای شما فراهم می کند.
Ada Epistatu
آموزش نظرسنجی و تجزیه و تحلیل طراحی خدمات
Service Design Surveys and Analysis
شما با تمرکز بر نحوه ایجاد نظرسنجی و مصاحبه مشتری و نحوه تجزیه و تحلیل و تفسیر داده ها از طریق نمایش های بصری ، مجموعه ای از ابزارها و مراحل مشخص را به سمت یک تجربه طراحی خدمات معنی دار در سازمان خود می آموزید.
آموزش طراحی خدمات: شروع به کار
Service Design: Getting Started
این دوره به شما می آموزد که چگونه محدوده طراحی خدمات خود را تعیین کنید، مطالعات قوم نگاری را با موفقیت توسعه و پیاده سازی کنید، در حالی که به طور موثر همه سهامداران خود را مدیریت کنید.
آموزش طراحی خدمات نقشه برداری سفر کاربر
Service Design User Journey Mapping
این دوره به شما یاد می دهد که چگونه یک سفر کاربر را از شناسایی شخصیت ها و درک احساسات آنها تا درک اهداف و انتظارات آنها ترسیم کنید.
Jillian Kaplan