ارکستراسیون Ansible می تواند به عنوان "چسب" بین پلتفرم ها عمل کند و گردش کار را از انتهای به انتها کاملاً خودکار کند. این دوره به شما یاد می دهد که چگونه بین اتوماسیون شبکه و ابزارهای رایج مدیریت خدمات فناوری اطلاعات یکپارچه سازی کنید.
مدیریت دارایی فناوری اطلاعات (ITAM) را بیاموزید - مدیریت دارایی سخت افزار از مبانی تا پیشرفته
گواهی پایه ITIL® 4 در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
یک پایه محکم از دانش مدیریت ریسک فناوری اطلاعات بدست آورید و یاد بگیرید که چگونه از منابع محدود خود برای مقابله با خطرات بی حد و حصر استفاده کنید.
حاکمیت سازمانی اطلاعات و فناوری مبتنی بر فرآیندها است. این دوره به شما یاد می دهد که چگونه فرآیندها را برای حکومت و مدیریت تعریف کنید.
مدیریت کیفیت به معنای اطمینان از انطباق با الزامات بر اساس نیازهای مشتری است. در این دوره یاد بگیرید که چگونه یک متخصص مدیریت کیفیت شوید و به یک متخصص ارزشمند ITSM تبدیل شوید.
Conheça o frame do ITAMOrg que vai te ajudar na gestão de softwares and gestão de hardwares
بیاموزید که چگونه یک فرایند مدیریت تغییر برای سازمان خود ایجاد کنید که سطح بالایی از عملکرد را فراهم می کند و الزامات انطباق را برآورده می کند.
این دوره چندین ابزار ITSM را برای دستیابی ، قابلیت کنترل ، کارایی ، قابلیت ، اندازه گیری ، مجاز بودن ، گزارش پذیری و قابلیت ارتقا ارزیابی می کند.
با یادگیری نحوه اندازه گیری موارد مهم ، با استفاده از اصطلاحات و بهترین روش ها از چارچوب ITIL ، رشد و پیشرفت های خود را در سازمان خود ایجاد کنید.
مدیریت مشکلات به خوبی انجام شده می تواند تجربه مشتری ، خط اصلی و محصولی را که یک شرکت ایجاد می کند ، بهبود بخشد. ابزاری را کشف کنید که به شما کمک می کند مسائل فنی را واقعاً حل کنید.
این دوره در زمینه IT IT با سرعت بالا (HVIT) در ITIL® 4 شامل اطلاعاتی در مورد بهترین روشهای مورد نیاز شما برای استفاده بیشتر از رشد فناوری های دیجیتال است.