بیاموزید که چگونه مدل های کسب و کار ، محصولات و خدمات جدید را جستجو کنید تا از ارتباط ، رشد و پیشرفت سازمان در آینده کسب و کار اطمینان حاصل کنید.
مدیریت مشکلات به خوبی انجام شده می تواند تجربه مشتری ، خط اصلی و محصولی را که یک شرکت ایجاد می کند ، بهبود بخشد. ابزاری را کشف کنید که به شما کمک می کند مسائل فنی را واقعاً حل کنید.
در جهت ساخت و هدایت یک تیم فناوری فراگیر گام بردارید. درباره اصول اساسی فراگیر رهبری و چگونگی عمل به آنها در سازمان خود بیاموزید.
این دوره در زمینه IT IT با سرعت بالا (HVIT) در ITIL® 4 شامل اطلاعاتی در مورد بهترین روشهای مورد نیاز شما برای استفاده بیشتر از رشد فناوری های دیجیتال است.
این که آیا این اولین بار است که دچار یک بحران می شوید - یا چند مورد را در طول زندگی خود مرور کرده اید ، به نویسنده Pluralsight و مشاور ارشد مدیریت فناوری اطلاعات کوین میلر بپیوندید زیرا وی بهترین روش ها را برای هدایت یک سازمان فناوری مدرن در دوران سخت به اشتراک می گذارد.
در این دوره ، شما یاد خواهید گرفت که مدلهای عملیاتی چیست و چگونه می توانید هنگام مطالعه روشهای کلی ITSM ، جریانهای ارزشی خدمات IT را بر اساس Lean و Kanban ایجاد کنید. این دوره مرحله بعدی برای کسانی است که اصول ITSM را درک می کنند.
شیوه های مدیریت خدمات عملیاتی مانند مدیریت حوادث ، مدیریت مشکلات ، مدیریت دارایی IT و بسیاری موارد دیگر را بیاموزید. در این دوره شرکت کنید و آماده شوید تا با ITSM کار کنید و عامل تغییر در عصر دیجیتال شوید.
مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات معاصر را بیاموزید و اولین قدم های خود را در عصر دیجیتال بردارید. بفهمید که ITSM امروزه بیش از آنکه مبتنی بر فرآیندها یا یک ساختار چرخه عمر خدمات سفت و سخت باشد ، مبتنی بر Lean و Agile است.
مجموعه ابزاری برای توانایی ها و مهارت های مورد نیاز برای مدیریت موفقیت آمیز و ارائه پروژه های فناوری اطلاعات با تاثیر بالا
راهنمای مدیریت برای درک تصمیمات مدیریت ریسک در امنیت سایبری و فناوری اطلاعات (IT)
هرکسی که از سطح عملیاتی تا سطح مدیریت استراتژیک درگیر فناوری اطلاعات باشد باید نیاز به حاکمیت فناوری اطلاعات و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را درک کند. این دوره فراگیران را از طریق مفاهیم و چهارچوبهای اساسی موجود فرا می گیرد.
Microsoft Ignite 2019 | از فناوری های بدون سرور برای مدیریت منابع IT خود استفاده کنید | ایمون اوریلی، زیو رافالوویچ