آموزش AWS Certified Solutions Architect - Associate (SAA-C01): 5 هویت و مدیریت دسترسی
AWS Certified Solutions Architect - Associate (SAA-C01): 5 Identity and Access Management
با مرور سیاست های مدیریت هویت و دسترسی (IAM) در سرویس های وب آمازون ، برای آزمون AWS Certified Solutions Architect - Associate (SAA-C01) آماده شوید.
Tom Carpenter
آموزش مدیریت خدمات
Service Management
این دوره آموزشی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) به شما آموزش می دهد تا خدمات فناوری اطلاعات را به منظور رفع نیازهای سازمان خود پیاده سازی و مدیریت کنید. تمرین را از امروز شروع کنید!
Keith Barker
آموزش مدیریت AWS: نکات و نکاتی
AWS Administration: Tips and Tricks
برای استفاده از ابزارهای داخلی داخلی برای مدیریت سرویس های وب آمازون (AWS) ، از جمله EC2 ، Elastic Beanstalk و AWS RDS ، نکاتی سریع دریافت کنید.
TechSnips, LLC
آموزش خرده فروشی مدیریت خدمات مشتری و مربیگری
Retail Customer Service Management and Coaching
نحوه مدیریت کارمندان جوان را کشف کنید. تکنیک های مدیریت و مربیگری را بیاموزید تا بهترین ها را در تیم جوان تر نشان دهید.
David Brownlee
آموزش خدمات مشتری به مدیریت ارتباط با مشتری
Customer Service to Customer Relationship Management
انتقال مشتریان از مصرف کنندگان به طرفداران
Coach Jarret
آموزش عملیات خدمات فناوری اطلاعات و مدیریت میز خدمات
IT service operations and Service Desk management
میز خدمات و فرآیندهای پشتیبانی فناوری اطلاعات و عملکردهای خدمات را بهبود بخشید. آمادگی بهتر برای آزمون حرفه ای.
Danil Dintsis
آموزش CentOS Enterprise Linux 7 مدیریت خدمات
CentOS Enterprise Linux 7 Service Management
خود را در مدیریت خدمات خط فرمان Linux ، از جمله نصب و ساخت برنامه ها غرق کنید. این ششمین دوره از هفت دوره است که شما را برای امتحان مدیر سیستم مجوز بنیاد Linux آماده می کند.
Andrew Mallett
آموزش مدیریت پیش فروش - راه حل های فناوری اطلاعات و ارائه دهندگان خدمات
Presales Management - IT Solutions & Service Providers
چارچوبی برای مدیریت موثر فرآیندهای پیش فروش
Kamaraju Turaga
آموزش مدیریت خدمات IT با ITIL®: جلسات اجرایی
Managing IT Services with ITIL®: Executive Briefing
در دنیایی که فناوری به سرعت در حال تغییر است ، بیشتر به نحوه استفاده از فناوری در مقابل خود فناوری مربوط می شود. ITIL® یک چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است که به شما کمک می کند سازمان شما را در مسیر درست قرار دهد.
Chris Ward
آموزش آمازون کانکت: ایجاد و مدیریت مرکز تماس
Learning Amazon Connect: Create and Manage a Contact Center
بیاموزید که چگونه از Amazon Connect برای ساخت یک سرویس مرکز تماس مبتنی بر ابر سلف سرویس استفاده کنید.
Daniel Bloy
آموزش خدمات مشتری: مدیریت بازخورد مشتری
Customer Service: Managing Customer Feedback
به مشتریان خود کمک کنید تا به شما کمک کنند. بیاموزید که چگونه از بازخورد مشتری برای بهبود محصولات ، خدمات و فرآیندهای خود استفاده کنید.
Brad Cleveland
آموزش خدمات مشتری SAP (CS/SM) - ماژول مدیریت خدمات
SAP Customer Service (CS/SM) - Service Management module
دنیای واقعی SAP CS و SD، سفارشات تعمیر، سفارشات خدمات، قراردادهای خدمات
John von Aspen