آموزش خدمات رسانی به مشتریان با استفاده از رسانه های اجتماعی
Serving Customers Using Social Media
در این ویدیو، یاد بگیرید که چگونه بیان کنید چگونه ایجاد مهارت های نوشتاری در رسانه های اجتماعی می تواند شغل خدمات مشتری شما را ارتقا دهد و از شما در برابر فرسودگی که ممکن است هنگام درگیر شدن با مشتریان عصبانی، مطالبه گر یا گیج تجربه کنید، محافظت کند.
Leslie O'Flahavan
آموزش ارائه اخبار بد به مشتریان: فروش و خدمات مشتری
Delivering Bad News To Customers: Sales And Customer Service
اگر در فروش، موفقیت مشتری یا نقش خدمات مشتری کار می کنید، چگونه به طور حرفه ای اخبار بد را به مشتریان برسانید
Alex Genadinik
آموزش خدمات مشتری: 6 کلید برای خدمات استثنایی به مشتریان
Customer Service: 6 Keys To Exceptional Customer Service
رضایت مشتری را به دست آورید و مشتریان خود را با خدمات مشتری A+ شگفت زده کنید
Expert Academy
Lahcen Bouya
آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان داخلی
Customer Service: Serving Internal Customers
خدمات رسانی به مشتریان داخلی می تواند چالشی منحصر به فرد باشد زیرا ممکن است سخت کوشی شما همیشه مورد قدردانی یا حتی توجه قرار نگیرد. پس از اتمام این دوره، می‌توانید استراتژی‌هایی را برای ایجاد روابط مثبت در محل کار و خدمت به همکارانتان به گونه‌ای اعمال کنید که هم برای شما و هم برای همکارانتان مفید باشد.
آموزش خدمات رسانی به مشتریان با استفاده از رسانه های اجتماعی
Serving Customers Using Social Media
رسانه های اجتماعی ابزاری حیاتی برای خدمات رسانی به مشتری است. بیاموزید که چگونه در کانال های پر مخاطره مانند فیس بوک ، توییتر و اینستاگرام با مشتری ارتباط برقرار کرده و به آنها خدمات دهید.
آموزش خدمات مشتری: رسیدگی به مشتریان سوus استفاده
Customer Service: Handling Abusive Customers
استراتژی ها و تکنیک های رسیدگی به مشتریان سوus استفاده کننده را بیاموزید. نحوه انتشار و تمرکز مجدد تعاملات منفی خدمات مشتری را کشف کنید.
David Brownlee
آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان داخلی
Customer Service: Serving Internal Customers
تکنیک های ارائه خدمات برجسته به مشتری در داخل شرکت خود را بیاموزید. نحوه ایجاد روابط مثبت در محل کار و حل سریع و موثر مشکلات را کاوش کنید.
Jeff Toister