دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش خدمات مشتریان در مرکز تماس (Call Center)

زمان دوره: 19h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,112 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش آمادگی برای نقش خدمات مشتریان در مرکز تماس

دانلود Preparing for Your Call Center Customer Service Role

Cory McLaren

زمان دوره: 3h 58m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,259 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای مراکز تماس: موفقیت مشتری با قدرت AI

دانلود GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success

Chris Croft

زمان دوره: 3h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 371 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی تجربه کاربری برای خیر اجتماعی و آمادگی برای بازار کار

دانلود Design a User Experience for Social Good & Prepare for Jobs

Google Career Certificates

زمان دوره: 13h 0m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 240,536 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی و تست تجربه کاربری (UX) - بخش دوم

دانلود User Experience Design and Testing Part 2

Chris Croft

زمان دوره: 11h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 99 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی انسان محور: یک دوره تصادف

Human Centered Design: A Crash Course

Ryan Tracey

زمان دوره: 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش طراحی مدل‌های خدماتی، استراتژی و نوآوری: از نقاط درد تا نقاط قوت فروش (Experience, Design, and Innovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points)

دانلود 服務模式的體驗、設計與創新：從痛點到賣點 (Experience, Design, and Innovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points)

孔令傑 (Ling-Chieh Kung)

郭佳瑋

余峻瑜

陳冠學

زمان دوره: 13h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 8,760 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تیم تک‌نفره تجربه کاربری (UX)

دانلود The User Experience Team of One

Chris Croft

زمان دوره: 10h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 48 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه کاربری: تحقیق و نمونه‌سازی

دانلود User Experience: Research & Prototyping

Chris Croft

Elizabeth Gerber

زمان دوره: 11h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 47,282 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تسلط بر Salesforce Experience Cloud

دانلود Mastering Salesforce Experience Cloud

Chris Croft

زمان دوره: 13h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 64 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش پروژه نهایی تجربه کاربری (UX Capstone)

دانلود UX (User Experience) Capstone

Mark Newman

زمان دوره: 18h 41m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 29,011 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش دوره جامع Cisco CCNP Data Center DCCOR (350-601)

دانلود Cisco CCNP Data Center DCCOR (350-601)

Chris Croft

زمان دوره: 10h 58m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 934 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت امنیت دیتاسنتر با مایکروسافت سیستم سنتر (Microsoft System Center)

دانلود Data Center Security Management with Microsoft System Center

Chris Croft

زمان دوره: 20h 41m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,486 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع Adobe Experience Manager (AEM)

دانلود Introduction to Adobe Experience Manager

Chris Croft

زمان دوره: 3h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 150 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی تجربه کاربری (UX) و تعامل برای واقعیت افزوده، مجازی و ترکیبی (AR/VR/MR/XR)

دانلود User Experience & Interaction Design for AR/VR/MR/XR

Chris Croft

زمان دوره: 27h 54m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 17,348 شرکت: Coursera (کورسرا)

استفاده از هوش مصنوعی در مراکز تماس: غلبه بر حجم و بهبود تجربه مشتری

Leveraging AI in Contact Centers: Overcoming Volume and Improving Customer Experience

Blake Morgan

زمان دوره: 0h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 1,499 شرکت: Linkedin (لینکدین)