آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری
Quality Standards in Customer Service
اگر به دنبال توسعه استانداردهای کیفیت هستید، در جای درستی هستید. در این دوره، به مربی براد کلیولند بپیوندید تا بیاموزید چه چیزی برای توسعه استانداردهای کیفیت مفید است و چه چیزهایی مفید نیست.
Brad Cleveland