درک عناصر کلیدی و کارهای اساسی صنعت خدمات مالی (برای امتحانات نیز مفید است)
رهبری با هدف به برجسته کردن جنبههایی که بزرگتر از آنی هستند کمک میکند و چیزی ماندگارتر میسازد.