Mark Grey
آموزش خدمات ITIL: راه اندازی و بهینه سازی،
ITIL Services: Setup & Optimization,
کسب دانش برای شروع حرفه ای در مدیریت دارایی، میز خدمات ITIL، ظرفیت و در دسترس بودن، و مدیریت مشکل
Mark Grey
آموزش IT Disaster Recovery - برنامه ریزی و نوشتن برنامه های موثر
IT Disaster Recovery - planning and writing effective plans
راهنمای بی معنی برای برنامه ریزی و نوشتن طرح بازیابی فاجعه فناوری اطلاعات و قالب های رایگان
آموزش خودبرندسازی برای رشد شغلی
Self-Branding for Career Growth
توسعه شغلی خود را خود مارک کنید، اعتماد به نفس ایجاد کنید، توانایی خود را ارزیابی کنید و برای به دست آوردن شغل رویایی خود رشد کنید
آموزش راه اندازی Print on Demand در Etsy با استفاده از هوش مصنوعی
Setting up Print on Demand on Etsy using AI
یک دوره بدون مزخرف در مورد چگونگی ایجاد کسب و کار با استفاده از MidJourney، Printify، Prinful و Etsy
آموزش تسلط بر مدیریت مشکل و بهینه سازی در ITSM
Mastering Problem Management and Optimization in ITSM
درباره مدیریت مشکل ITIL، نحوه کارکرد آن، نحوه راه اندازی و نحوه بهینه سازی و بهبود مستمر آن بیاموزید.
آموزش مدیریت حوادث ITIL و حوادث بزرگ
Successful ITIL Incident and Major incident management
راه‌اندازی و بهینه‌سازی خدمات مدیریت حوادث و رویدادهای مهم ITIL - سفری از کشف تا زندگی را بیاموزید
آموزش مشارکت ذینفعان؛ جعبه ابزار برای به دست آوردن نتایج
Stakeholder engagement; a toolbox for getting outcomes
کارگاه های فوق العاده موثر مانند SWOT و گذشته نگر که ارائه آن ساده است، اما برای ذینفعان بسیار موثر است.
آموزش چگونه ChatGPT می تواند به تیم های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات شما کمک کند
How ChatGPT can help your IT Service Management teams
با نحوه استفاده از ChatGPT در بخش ServiceNow و ServiceNow آشنا شوید تا کارایی آنها را با استفاده از ChatGPT بهبود بخشید.
آموزش عملیات میز راهنمایی ITIL: بهترین روش ها
ITIL Help Desk Operations: Best Practices
راهنمای عملی عملیات ITIL Service/Help Desk و کارهایی که باید برای راه اندازی آنها انجام دهید