کوین ریسیو یک معمار فرآیند در BridgeView Partners است و یک مدیر سیستم دارای گواهی ServiceNow است.
کوین یک متخصص فناوری اطلاعات مبتنی بر نتایج با بیش از نه سال تجربه در شرکتها و صنایع مختلف، از جمله پیادهسازی پلتفرم سازمانی، مدیریت نقش عملیات خدمات فناوری اطلاعات و توسعه فرآیندهای SDLC. نقش های او شامل مالکیت محصول از پلتفرم ServiceNow در یک سازمان بزرگ و همچنین مشاوره در ارائه پروژه و خدمات مدیریت شده است.
کوین دارای گواهینامه ITIL و چارچوب های فرآیند ITSM مدیریت مشکل و دانش است و یک ServiceNow است. مدیر سیستم تایید شده او دارای مدرک کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی از مدرسه بازرگانی راتگرز است.
ServiceNow ظاهر خود را با یک رابط کاربری تازه و تمیز به نام Next Experience UI به روز کرده است. در این دوره شما سطح خود را ارتقا می دهید و یاد می گیرید که چگونه در این پلتفرم جدید حرکت کنید.