بلیک مورگان آینده پژوه تجربه مشتری، نویسنده پرفروش و سخنران اصلی است.
بلیک مورگان توسط متا ملکه تجربه مشتری نامیده شد. او نویسنده دو کتاب (به زودی سه کتاب) در مورد تجربه مشتری است، و اخیراً پرفروشترین کتاب او مشتری آینده (HarperCollins، 2019) توسط Business Insider شناسایی شد. i> به عنوان یکی از 20 کتاب برتری که مدیران برای مقابله با همهگیری کووید-19 مطالعه میکردند. مجله رهبران واقعی او را به عنوان یکی از 40 سخنران اصلی زن جهانی در نظر گرفت. او در حال حاضر مجری پادکست مشتری مدرن است و با خوشحالی ازدواج کرده و دو فرزند شگفت انگیز دارد.