آموزش دست زدن به زورگویی در محل کار - آخرین آپدیت
دانلود Handling Workplace Bullying
مقدمه Introduction
-
خوش آمدی Welcome
-
آنچه باید قبل از تماشای این دوره بدانید What you should know before watching this course
-
با استفاده از پرونده های تمرینی Using the exercise files
شناسایی و متوقف کردن زورگویی در محل کار Identifying and Stopping Workplace Bullying
-
حل قلدری در محل کار Solving workplace bullying
1. تعریف قلدری در محل کار 1. Defining Workplace Bullying
-
زورگویی در محل کار در مقابل آزار و اذیت در محل کار Workplace bullying vs. workplace harassment
-
زورگویی در محل کار چیست؟ What is workplace bullying?
-
قلدری در محل کار به عنوان یک سیستم اجتماعی Workplace bullying as a social system
-
چرا مردم قلدر (سناریو) Why people bully (scenario)
-
قلدری در مقابل آزار و اذیت Bullying versus harassment
-
رفتارهای قلدری (سناریو) Bullying behaviors (scenario)
-
قلدری در مقابل درگیری و کارفرمایان سخت Bullying versus conflict and tough bosses
-
هزینه زورگویی در محل کار The costs of workplace bullying
2. اقدام اصلاحی: متوقف کردن اعدام در حال حاضر 2. Corrective Action: Putting a Stop to the Bullying Now
-
ارزیابی شیوع Prevalance assessment
-
شکایت کردن Taking grievances
-
وقتی شاهد قلدری هستید وارد شوید Stepping in when you witness bullying
-
مربیگری "قلدرها" Coaching "bullies"
2. اقدام اصلاحی: متوقف کردن قلدری اکنون 2. Corrective Action: Putting a Stop to Bullying Now
-
شکایت در مورد قلدری Taking complaints about bullying
-
Bystander در مقابل تقویت کننده Bystander vs. reinforcer
-
قدم گذاشتن Stepping in
-
با استفاده از سیستم عملکرد خود (سناریو) Using your performance system (scenario)
-
مربیگری کسانی که درگیر قلدری هستند Coaching those engaging in bullying
3. اقدام پیشگیرانه: اجرای تغییر پایدار 3. Preventative Action: Implementing Sustainable Change
-
روش The methodology
-
اجرای سیاست شرکت Implementing a corporate policy
-
نقش رهبری Leadership's role
-
تغییر فرهنگ Culture change
-
آموزش Training
-
منجر به تغییر Leading the change
3. اقدام پیشگیرانه: ایجاد فرهنگی که قلدری را تحمل نمی کند 3. Preventative Action: Creating a Culture That Doesn't Tolerate Bullying
-
رفتار: بررسی های آب و هوایی Behavior: Climate surveys
-
Trifecta از محیط های بهتر کار: سیاست ، رهبری و رفتار Trifecta of better work environments: Policy, leadership, and behavior
-
رهبری: مسئولیت های شما Leadership: Your responsibilities
-
رفتار: ارزشهای اصلی Behavior: Core values
-
عوامل خطر سازمانی Organizational risk factors
-
سیاست: اجرای یک سیاست در محل کار سالم Policy: Implementing a healthy workplace policy
-
رفتار: آموزش Behavior: Training
نتیجه Conclusion
-
مراحل بعدی Next steps
مراحل بعدی Next Steps
-
مراحل بعدی Next steps
-
آیا شما قلدر هستید؟ Are you a bully?
https://donyad.com/d/5b6ea1
Catherine Mattice Zundel
مشاور و مربی حرفه ای متخصص در فرهنگ سازمانی
کاترین ماتیس یک مشاور و مربی حرفه ای است که به ایجاد فرهنگ های سازمانی مثبت کمک می کند.
شرکت وی ، Civility Partners ، مشاوره و آموزش در زمینه های فرآیندهای ارتباط داخلی ، حل تعارضات ، قلدری در محل کار ، آزار جنسی ، تنوع ، ارتباطات بین فرهنگی ، محیطهای کاری خصمانه و مهارتهای ارتباطی بین فردی.
Civility Partners از همکاری با مشتریانی به عنوان سومین شرکت بزرگ انرژی در جهان ، صلیب سرخ آمریکا ، سپاه تفنگداران ایالات متحده و ایالات متحده لذت برده است نیروی دریایی و دانشگاهها ، بیمارستانها ، سازمانهای دولتی ، سازمانهای غیرانتفاعی و مشاغل خصوصی در صنایع مختلف.
کاترین برنامه های تحقیقاتی و آموزشی خود را در سطح ملی و بین المللی ارائه داده است. او همچنین چندین بار در ایستگاه های خبری سراسر کشور از جمله FOX ، NBC و ABC حضور داشته است و از وی در رسانه هایی مانند MSNBC ، Inc Magazine ، کارآفرین و ایالات متحده نام برده شده است. امروز او نویسنده کتاب BACK OFF است! راهنمای Kick-Ass شما برای پایان دادن به زورگویی در محل کار ، که گورو تجارت کن بل بلچارد آن را "جامع ترین و با ارزش ترین کتاب راهنمای موضوع" خواند. کاترین همچنین مقالاتی را برای طیف گسترده ای از مجلات تجارت صنعت ، شامل منابع انسانی ، رهبری ، ایمنی ، رشد شخصی ، کمک به کارمندان و موارد دیگر نوشت.
کاترین رئیس سابق بخش سن دیگو انجمن آمریکایی است توسعه آموزش ، که اکنون انجمن رشد استعدادها نامیده می شود ، و استاد کمکی در دانشگاه ملی و کالج ساوت وسترن است. وی مدرک کارشناسی و کارشناسی ارشد خود را در ارتباطات از دانشگاه ایالتی سن دیه گو دریافت کرد.
Catherine Mattice
مشاور و مربی حرفه ای متخصص در فرهنگ سازمانی
شرکت او، Civility Partners، مشاوره و آموزش در زمینه های فرآیندهای ارتباط داخلی، حل تعارض، قلدری در محل کار، آزار و اذیت جنسی ارائه می دهد. ، تنوع، ارتباطات بین فرهنگی، محیط های کاری خصمانه، و مهارت های ارتباطی بین فردی.
Civility Partners از همکاری با مشتریانی به عنوان سومین شرکت بزرگ انرژی در جهان، صلیب سرخ آمریکا، نیروی دریایی ایالات متحده لذت برده است. سپاه و نیروی دریایی ایالات متحده، و انواع دانشگاهها، بیمارستانها، سازمانهای دولتی، سازمانهای غیرانتفاعی، و مشاغل خصوصی در صنایع مختلف.
کاترین برنامههای تحقیقاتی و آموزشی خود را در سطح ملی و بینالمللی ارائه کرده است. او همچنین چندین بار در ایستگاههای خبری سراسر کشور، از جمله FOX، NBC، و ABC حضور داشته است و در رسانههایی مانند MSNBC، Inc Magazine، Entrepreneur و USA ذکر شده است. امروز. او یکی از نویسندگان کتاب بازگشت! راهنمای شما برای پایان دادن به قلدری در محل کارکه استاد تجارت، کن بلانچارد آن را "جامع ترین و ارزشمندترین کتاب راهنما در مورد این موضوع" نامید. کاترین همچنین برای طیف گسترده ای از مجلات تجاری صنعت، مقالاتی نوشته است که منابع انسانی، رهبری، ایمنی، توسعه شخصی، کمک به کارکنان و موارد دیگر را پوشش می دهد.
کاترین رئیس سابق بخش سن دیگو انجمن آمریکایی است. توسعه آموزش، که اکنون انجمن توسعه استعدادها نامیده می شود، و استاد کمکی در دانشگاه ملی و کالج جنوب غربی است. او مدرک لیسانس و فوق لیسانس خود را در رشته ارتباطات از دانشگاه ایالتی سن دیگو دریافت کرد.
نمایش نظرات