آموزش ضبط و نظارت بر SLA های ServiceNow
Capturing and Monitoring ServiceNow SLAs
بررسی اجمالی دوره Course Overview
-
بررسی اجمالی دوره Course Overview
معرفی Introduction
-
معرفی Introduction
-
SLA ها چیست؟ What Are SLAs?
-
OLA ها چیست؟ What Are OLAs?
-
UC چیست؟ What Are UCs?
-
تفاوت بین SLA/OLA/UC Difference between SLA/OLA/UC
-
از Case برای ضبط و نظارت بر SLA های ServiceNow استفاده کنید Use Case for Capturing and Monitoring ServiceNow SLAs
-
خلاصه Summary
تظاهرات ServiceNow ServiceNow Demonstrations
-
معرفی Introduction
-
تعاریف SLA در ServiceNow SLAs Definitions in ServiceNow
-
فرم و فیلدها Form and Fields
-
یک تعریف SLA موجود را ویرایش کنید Edit an Existing SLA Definition
-
یک تعریف SLA از ابتدا ایجاد کنید Create a SLA Definition from Scratch
-
SLA ها را در زمان واقعی در فرم حادثه نظارت کنید Monitor SLAs in Real Time in the Incident Form
-
SLA Notifications in ServiceNow Introduction SLA Notifications in ServiceNow Introduction
-
نسخه ی نمایشی اعلان ها Notifications Demo
-
معرفی داشبورد SLA SLA Dashboard Introduction
-
داشبورد SLA را پیکربندی و نظارت کنید Configure and Monitor SLA Dashboard
-
خلاصه Recap
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/567ad9
آموزش شروع به کار با ServiceNow
Getting Started with ServiceNow
این دوره به شما در مورد اصول ServiceNow آموزش می دهد و همچنین شما را با نحوه راه اندازی و پیکربندی صحیح راه حل های ServiceNow آشنا می کند.
آموزش ایجاد فرم ها در ServiceNow
Creating Forms in ServiceNow
در دنیای پر سرعت امروز ، شرکت ها به دنبال راه حل های بدون کد یا کم کد هستند. این دوره به شما می آموزد که چگونه با استفاده از ServiceNow یک فرم را طراحی و توسعه دهید.
Saravanan Dhandapani
آموزش ایجاد پایگاه های دانش ServiceNow
Creating ServiceNow Knowledge Bases
این دوره به شما یاد می دهد که چگونه مقالات دانشی را به گونه ای ایجاد کنید که بتواند به کاربران در اطلاعات، عیب یابی یا حل وظایف کمک کند.
آموزش استفاده از لیست ها و فیلترها در ServiceNow
Leveraging Lists and Filters in ServiceNow
در دنیای پر سرعت امروز، شرکت ها به دنبال راه حل های بدون کد یا کم کد هستند. این دوره به شما یاد می دهد که چگونه از لیست ها و فیلترهای ServiceNow برای درک داده ها استفاده کنید.
Catalin Popa
مشاور ارشد ITSM
Pluralsight (پلورال سایت)
Pluralsight یکی از پرطرفدارترین پلتفرم‌های آموزش آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان کمک می‌کند تا مهارت‌های خود را توسعه دهند و به روز رسانی کنند. این پلتفرم دوره‌های آموزشی در زمینه‌های فناوری اطلاعات، توسعه نرم‌افزار، طراحی وب، مدیریت پروژه، و موضوعات مختلف دیگر را ارائه می‌دهد.
یکی از ویژگی‌های برجسته Pluralsight، محتوای بروز و با کیفیت آموزشی آن است. این پلتفرم با همکاری با توسعه‌دهندگان و کارشناسان معتبر، دوره‌هایی را ارائه می‌دهد که با توجه به تغییرات روزافزون در صنعت فناوری، کاربران را در جریان آخرین مفاهیم و تکنولوژی‌ها نگه می‌دارد. این امر به کاربران این اطمینان را می‌دهد که دوره‌هایی که در Pluralsight می‌پذیرند، با جدیدترین دانش‌ها و تجارب به روز شده‌اند.