آموزش ارتباط غیر کلامی

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• به حداکثر رساندن ارتباطات غیر کلامی Maximizing nonverbal communication

1. ارتباطات غیر کلامی 1. Nonverbal Communication

• رمزگشایی و رمزگذاری سیگنال های غیر کلامی Decoding and encoding nonverbal signals

• مثالهای ارتباطی غیر کلامی Nonverbal communication examples

• چرا ارتباطات غیر کلامی اهمیت دارد Why nonverbal communication matters

2. ارتباطات غیر کلامی خرد 2. Micropositive Nonverbal Communication

• ارسال سیگنال های غیر کلامی مثبت Sending positive nonverbal signals

• چگونه بدانیم کسی درگیر است یا خیر How to know if someone is engaged

• نحوه استفاده از زبان بدن مطمئن How to use confident body language

• نحوه تهیه گزارش How to build rapport

3. ارتباطات غیر کلامی ریزگردها 3. Micronegative Nonverbal Communication

• شناسایی سیگنالهای غیر کلامی منفی Identifying negative nonverbal signals

• چگونه بفهمیم کسی از کار افتاده است یا خیر How to know if someone is disengaged

• چگونه بدانیم کسی خجالت زده است یا خیر How to know if someone is embarrassed

• چگونه بدانیم کسی عصبی است یا خیر How to know if someone is nervous

4- تغییر ارتباط غیر کلامی شما 4. Changing Your Nonverbal Communication

• چالش ارتباطی غیر کلامی شما Your nonverbal communication challenge