آموزش مدیریت عملکرد: بهبود عملکرد کارکنان

معرفی Introduction

• وقتی از مدیریت عملکرد صحبت می کنیم منظورمان چیست What we mean when we talk about performance management

1. مبانی مدیریت عملکرد 1. Foundations of Performance Management

• رویکرد جدیدی پدیدار می شود A new approach emerges

• انتظارات روشنی را تعیین کنید Set clear expectations

• بهبود عملکرد در فرآیند استخدام آغاز می شود Performance improvement begins in the hiring process

• فرهنگ اعدام را ایجاد کنید Establish a culture of execution

• دیالوگ داشته باشید نه ارزیابی Have a dialogue, not an evaluation

• محیط های کاری انگیزشی ایجاد کنید Create motivating workplaces

• امتحان فصل Chapter Quiz

2. بهترین روش ها برای بهبود عملکرد 2. Best Practices for Improving Performance

• مدیریت زمان Time management

• تفویض اختیار موثر Effective delegation

• روی تلاش های تیمی تمرکز کنید Focus on team efforts

• کارگران از راه دور را مدیریت کنید Manage remote workers

• ایجاد انگیزه و مشارکت در کارکنان Motivate and engage employees

• چگونه مدیران عملکرد کارکنان را خراب می کنند How managers sabotage employee performance

• خودتان را به عنوان یک مدیر بسنجید Measure yourself as a manager

• امتحان فصل Chapter Quiz

3. مدیریت عملکرد استراتژیک 3. Strategic Performance Management

• افزایش تفکر خلاق Increase creative thinking

• عملکرد عالی را بشناسید و به آنها پاداش دهید Recognize and reward great performance

• عملکرد ضعیف را مدیریت کنید Manage the poor performer

• مربیان با عملکرد بالا و پایین Coach high and low performers

• از ابزارهای مدیریت عملکرد استفاده کنید Use performance management tools

• امتحان فصل Chapter Quiz

نتیجه Conclusion

• مراحل بعدی Next steps