نکاتی برای ایجاد اعتماد

روانشناسی اعتماد The Psychology of Trust

• به سه عنصر روانی اعتماد ضربه بزنید Tap into the three psychological elements of trust

1. برای ایجاد اعتماد خیرخواه باشید 1. Be benevolent to build trust

• ارائه بازخورد plus/delta Deliver plus/delta feedback

• برای ایجاد اعتماد دیگران را غافلگیر و خوشحال کنید Surprise and delight others to build trust

• برای اعتماد بیشتر، گوش دادن به سطح 3 را در آغوش بگیرید Embrace level 3 listening for greater trust

• برای افزایش اعتماد، قانون پلاتین را تمرین کنید Practice the platinum rule to increase trust

2. نشان دادن شایستگی برای ایجاد اعتماد 2. Demonstrate competence to build trust

• اهرم اثبات اجتماعی Leverage social proof

• وای با داستان سرایی ساده برای ایجاد اعتماد در مهارت های خود Wow with simple storytelling to build trust in your skills

• دو استراتژی برای ایجاد اعتماد در مهارت های خود در جلسات Two strategies to build trust in your skills in meetings

3. از یکپارچگی برای ایجاد اعتماد حمایت کنید 3. Uphold integrity to build trust

• برای ایجاد اعتماد، عدم اطمینان را کاهش دهید Reduce uncertainty to build trust

• ساخت خرید با بله میکرو Build buy-in with a micro-yes

• "نه مثبت" را برای حفظ اعتماد کامل کنید Perfect the “positive no” to maintain trust

• برای ایجاد اعتماد، احساسات قوی را هدایت کنید Navigate strong emotions to build trust