آموزش یادگیری ITIL® (2019)
Learning ITIL® (2019)
معرفی Introduction
-
با دانش و گواهینامه ITIL® متمایز باشید Stand apart with ITIL® knowledge and certification
-
آنچه شما باید بدانید What you should know
1. مدیریت خدمات و ITIL® 1. Service Management and ITIL®
-
سرویس چیست؟ What is service?
-
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) چیست؟ What is IT service management (ITSM)?
-
ITIL® به طور خلاصه ITIL® in a nutshell
-
معنای ITIL® برای سازمان شما چیست What ITIL® means for your organization
2. یادگیری مفاهیم پایه ITIL® v3 2. Learning ITIL® v3 Basic Concepts
-
خدمات، ITSM، 4 Ps و چرخه عمر سرویس Services, ITSM, the 4 Ps, and the service life cycle
-
اصطلاحات، اصول کلیدی و مدل ها Terminology, key principles, and models
-
فرآیندهای استراتژی سرویس ITIL® v3 ITIL® v3 service strategy processes
-
فرآیندهای طراحی سرویس ITIL® v3 ITIL® v3 service design processes
-
فرآیندهای انتقال سرویس ITIL® v3 ITIL® v3 service transition processes
-
فرآیندهای عملیات سرویس ITIL® v3 ITIL® v3 service operation processes
-
توابع عملیات سرویس ITIL® v3 ITIL® v3 service operation functions
-
فرآیند بهبود مستمر ITIL® v3 ITIL® v3 continual improvement process
-
نقش ها، فناوری و معماری ITIL® v3 ITIL® v3 roles, technology, and architecture
-
طرح صدور گواهینامه ITIL® v3 ITIL® v3 certification scheme
3. ITIL® نسخه 4 3. ITIL® v4
-
چرا یک ITIL® جدید؟ Why a new ITIL®?
-
ITIL® 4 vs v3: مفاهیم و اصول ITIL® 4 vs v3: Concepts and principles
-
ITIL® 4 vs v3: تمرین‌ها در مقابل فرآیندها ITIL® 4 vs v3: Practices versus processes
-
ITIL® 4: مدیریت خدمات 4 بعدی ITIL® 4: Service management 4 dimensions
-
ITIL® 4: زنجیره ارزش خدمات ITIL® 4: Service value chain
-
ITIL® 4: سیستم ارزش خدمات ITIL® 4: Service value system
-
ITIL® 4: اصطلاحات و اصول راهنما ITIL® 4: Terminology and guiding principles
-
ITIL® 4: 18 تمرین، قسمت 1 ITIL® 4: 18 practices, part 1
-
ITIL® 4: 18 تمرین، قسمت 2 ITIL® 4: 18 practices, part 2
-
طرح صدور گواهینامه ITIL® 4 ITIL® 4 certification scheme
4. آمادگی صدور گواهینامه 4. Certification Prep
-
برای قبولی در امتحان آماده شوید Prepare to pass the exam
-
شرکت در امتحان Taking the exam
نتیجه Conclusion
-
مراحل بعدی Next steps
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/074188
آموزش CompTIA A+ Core 2 (220-1102) Cert Prep: 2 ملاحظات پیاده سازی
CompTIA A+ Core 2 (220-1102) Cert Prep: 2 Implementation Considerations
مهارت های خود را تمرین کنید و برای دومین دامنه آزمون گواهینامه CompTIA A+ Core 2 (220-1102) آماده شوید.
آموزش شبکه های پیشرفته دارای گواهی AWS – تخصص (ANS-C01) آماده سازی گواهی: 4 امنیت شبکه، انطباق، و حاکمیت
AWS Certified Advanced Networking – Specialty (ANS-C01) Cert Prep: 4 Network Security, Compliance, and Governance
مهارت هایی را که برای مقابله با چهارمین دامنه آزمون گواهینامه شبکه های پیشرفته دارای گواهی AWS - Speciality (ANS-C01) نیاز دارید، بیاموزید.
درک ITSM با ITIL 4 Foundation - آموزش کامل
Understanding ITSM with ITIL 4 Foundation - Full Training
درباره ITSM، مفاهیم مدیریت خدمات، چهار بعد، سیستم ارزش خدمات و شیوه ها بیاموزید.
آموزش درک تأثیر ادغام برای تیم های فناوری اطلاعات
Understanding the Impact of a Merger for IT Teams
بیاموزید که چگونه تأثیرات سازمانی و فناوری را که یک ادغام شرکتی می تواند بر تیم های فناوری اطلاعات داشته باشد، مدیریت کنید.
David Pultorak
مشاور کهنه کار مدیریت فناوری اطلاعات و بنیانگذار Pultorak & Associated
دیوید پولتوراک یک مشاور باتجربه مدیریت فناوری اطلاعات و بنیانگذار و مدیر عامل شرکت Pultorak Associates است.
دیوید از دانش صنعت خود برای کمک به افراد ، تیم ها و سازمان ها برای بهبود نتایج و خدمات مدیریت خدمات استفاده می کند. علاوه بر تأسیس Pultorak Associates - ارائه دهنده مشاوره ، آموزش ، برنامه های درسی و امتحانات ITIL® - وی همچنین بنیانگذار شتاب ، که به سازمانها کمک می کند با تحول دیجیتال ، با تمرکز بر محصولات و فناوریهای مایکروسافت ، سریعتر و بیشتر پیشرفت کنند. اخیراً ، او اتحاد خدمات مدیریت باز (Open Service Management Alliance) را تاسیس کرد که مدیریت خدمات اجتماعی باز ، جامعه محور را ارتقا می دهد. دیوید تجربه خود را در مشارکتهای محتوایی خود در ITIL® ، COBIT ، MOF و OSM و در کتابها ، مقالات و سخنرانی های متعدد منعکس کرده است. وی دارای مدرک کارشناسی ارشد از دانشگاه پنسیلوانیا با محوریت علوم سازمانی ، و مدرک کارشناسی ریاضی و موسیقی است.
Linkedin (لینکدین)
لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی
لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.
لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.