آموزش بنیادهای مذاکره

مقدمه Introduction

• خوش آمدی Welcome

1. مبانی مذاکره 1. The Basics of Negotiation

• ایجاد یک طرز تفکر مذاکره Developing a negotiation mindset

• سه روش اصلی مذاکره The three core negotiation practices

• لنگر انداختن و فریم برای منافع متقابل Anchoring and framing for mutual benefit

• گوش دادن و ایجاد همدلی تاکتیکی Listening and building tactical empathy

• معاملات با ارزش Trading things of value

• راه اشتباه و درست مذاکره The wrong and right way to negotiate

2. آماده شدن برای مذاکره 2. Getting Ready for a Negotiation

• تحقیق و تهیه Researching and preparing

• شناسایی اولویت ها و گزینه های طراحی Identifying priorities and designing options

3. درگیر کردن متحدین خود 3. Engaging Your Allies

• درک چگونگی تأثیرگذاری Understanding how influence works

• ایجاد برنامه نفوذ خود Creating your influence plan

4- عبور از شماره و گذشته 4. Getting Through and Past No

• درک سبک های درگیری Understanding conflict styles

• الگویی برای گذراندن گذشته A template for getting past no

• الگویی برای گفتن نه A template for saying no

5- نکات و استراتژی های مذاکره اساسی 5. Essential Negotiation Tips and Strategies

• برخورد با تاکتیک های بحث برانگیز Dealing with contentious tactics

• هک مذاکره Negotiation hacks

6. مذاکره از راه دور 6. Negotiating at a Distance

• تلفن و ویدئو کنفرانس Telephone and videoconference

• ایمیل و متن Email and text

نتیجه Conclusion

• مراحل بعدی Next steps