دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش خدمات مشتریان: چگونه با نیازهای متغیر مشتریان سازگار شویم

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 13,480 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش اصول تجربه کاربری: تسلط بر فرآیند UX با Miro

دانلود Experience Essentials: Unlocking the UX Process with Miro

Chris Croft

زمان دوره: 4h 12m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 61 شرکت: Coursera (کورسرا)

چگونه به سرعت علت اصلی یک مشکل مشتری را پیدا کنیم

How to Quickly Find the Root Cause of a Customer Issue

Madecraft

Michael Dixon

زمان دوره: 0h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 17 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای ایجاد یک سفر مشتری

Leveraging AI Tools to Build a Customer Journey

Maury Rogow

زمان دوره: 1h 17m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 215 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تبدیل شکایات مشتریان به نقشه‌های راه نوآوری

دانلود Turn Customer Complaints into Innovation Blueprints

MIT Sloan Management Review

زمان دوره: 0h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 917 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تجربه کاربری (UX) در طراحی بازی

دانلود User Experience in Game Design

Chris Croft

زمان دوره: 9h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,378 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری: کار در یک مرکز تماس با مشتری

دانلود Customer Service: Working in a Customer Contact Center

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 129,355 شرکت: Linkedin (لینکدین)

تمرین بهبود مستمر و مشارکتی

دانلود Practicing Collaborative, Continuous Improvement

Chris Croft

زمان دوره: 30h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 867 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش رسیدگی به شکایات مشتریان با همدلی

دانلود Handling Customer Complaints with Empathy

CRFT Productions

Sara Odorisio

زمان دوره: 0h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 12 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش پروژه نهایی تجربه کاربری (UX Capstone)

دانلود UX (User Experience) Capstone

Mark Newman

زمان دوره: 18h 41m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 29,011 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل با مشتری و اکتشاف در SAP

دانلود SAP Customer Engagement and Discovery

Chris Croft

زمان دوره: 13h 6m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 18,562 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تحلیل داده‌های مشتری برای بازاریابان

دانلود Customer Data Analytics for Marketers

Chris Croft

زمان دوره: 23h 47m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,328 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی برای موفقیت مشتری (Customer Success): تحول در روابط با مشتری

دانلود AI for Customer Success: Transforming Customer Relationships

Andrii Piatakha

زمان دوره: 6 hours انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,084 شرکت: Udemy (یودمی)

انجام ممیزی تجربه کاربری

Performing User Experience Audits

Tetiana Gulei

زمان دوره: 1h 3m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 12 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش نکات نانو برای مدیریت انتظارات مشتری با ریچارد مور

دانلود Nano Tips for Managing Customer Expectations with Richard Moore

Richard Moore

زمان دوره: 0h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 6 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش استفاده از مایکروسافت کوپایلت برای درک بهتر مشتریان

دانلود Using Microsoft Copilot to Understand Your Customer

Microsoft

زمان دوره: 16h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,833 شرکت: Coursera (کورسرا)