دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

زمان دوره: 7h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 49 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش برندینگ و تجربه مشتری

دانلود Branding and Customer Experience

Michael Thompson

زمان دوره: 11h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 44,044 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول و مبانی خدمات مشتریان

دانلود Customer Service Fundamentals

Keith Gibson

زمان دوره: 14h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 58,386 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جستجوی مشتریان و تولید لید (Lead Generation)

دانلود Sales Prospecting and Lead Generation

زمان دوره: 11h 40m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 46 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت خرده‌فروشی: تحلیل، برنامه‌ریزی و استراتژی

دانلود Retail Management: Analyze, Plan & Strategize

Chris Croft

زمان دوره: 13h 43m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,769 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش کانال‌های ارتباطات خارجی

دانلود External Communications Channels

Chris Croft

زمان دوره: 7h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,718 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل با ذینفعان خارجی در محیط‌های متنوع

دانلود Dealing With External Stakeholders In A Diverse Environment

Chris Croft

زمان دوره: 9h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 137 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان دل تکنولوژی برای پشتیبانی فنی

دانلود Dell Technologies Customer Service for Technical Support

Chris Croft

زمان دوره: 11h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 874 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بخش‌بندی و حفظ مشتریان

دانلود Segment and Retain Customers

Chris Croft

زمان دوره: 1h 37m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 67 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تحلیل و ارزیابی عملیات بانکی خرد و تطبیق با قوانین (Compliance)

دانلود Analyze & Evaluate Retail Banking Operations & Compliance

Chris Croft

زمان دوره: 6h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 99 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نحوه انتقال اخبار بد به مشتریان در خدمات مشتری

دانلود Delivering Bad News To Customers During Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 1h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 110 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مبانی مدیریت پروژه

دانلود Project Management Fundamentals

Chris Croft

زمان دوره: 3h 43m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 34,885 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول خدمات مشتری: ۲۰ مهارت برای مشتریان خوشحال

دانلود Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients

Chris Croft

زمان دوره: 0h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 829 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مذاکره و اصول اخلاقی در مدیریت مشتریان (Account Management)

دانلود Negotiation and Ethical Practices in Account Management

Microsoft

زمان دوره: 19h 24m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 155 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تحلیل کسب‌وکار: مدیریت پروژه و ذینفعان

دانلود Business Analysis: Project and Stakeholder Management

SkillUp

Daniel C. Yeomans

زمان دوره: 20h 25m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 8,107 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش رابطه با ذینفعان و گزارش‌دهی

دانلود Stakeholder Relations and Reporting

Microsoft

زمان دوره: 22h 40m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,919 شرکت: Coursera (کورسرا)