آموزش بنیادهای خدمات مشتری (2020)

Customer Service Foundations (2020)


آموزش نوسازی میز خدمات

Modernizing the Service Desk


آموزش توسعه نرم‌افزار به زبان ساده

دانلود Software Development Explained


آموزش همدلی برای متخصصان خدمات مشتری

Empathy for Customer Service Professionals


آموزش مقابله با لحظات خدمات شدید مشتری

Tackling Intense Customer Service Moments


آموزش چگونه خدمات عالی مشتری را بدست آوریم

دانلود How to Get Great Customer Service


آموزش تکنیک های نوآورانه خدمات مشتری

دانلود Innovative Customer Service Techniques


آموزش زنده ماندن از فرسودگی شغلی در خدمات مشتری

دانلود Surviving Burnout in Customer Service


آموزش خدمات مشتری: چگونه صف های مشتریان خود را مدیریت کنیم

Customer Service: How to Manage Your Customer Queues


آموزش توسعه نرم افزار چابک: اسکرام برای توسعه دهندگان

Agile Software Development: Scrum for Developers


آموزش مبانی تست نرم افزار: استراتژی تست

Software Testing Foundations: Test Strategy


آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان داخلی

Customer Service: Serving Internal Customers


آموزش خدمات مشتری در این زمینه (2017)

دانلود Customer Service in the Field (2017)


آموزش اندازه گیری ارزش خدمات مشتری

Measuring the Value of Customer Service


آموزش مفاهیم توسعه نرم افزار برای CompTIA Tech+

دانلود Software Development Concepts for CompTIA Tech+


1 ....... 2 3 4 5 6 7 8 ....... 191