دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش چگونه یک شرکت خدماتی کارآمد بسازیم

زمان دوره: 8h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,222 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان

دانلود Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 8h 35m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,008 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش آشنایی با مفاهیم مدیریت خدمات ITIL V4

دانلود ITIL V4 Introduction to Service Management Concept

Chris Croft

زمان دوره: 8h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 13,451 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش توضیح سیستم ارزش خدمات ITIL V4 و اجزای آن

دانلود ITIL V4 Explanation of Service Value System & its Components

Chris Croft

زمان دوره: 8h 56m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,882 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول خدمات مشتری: ۲۰ مهارت برای مشتریان خوشحال

دانلود Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients

Chris Croft

زمان دوره: 0h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 829 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نوآوری موثر در خدمات از طریق طراحی در مدیریت هتل

دانلود Effective Service Innovation by Design in Hotel Management

Chris Croft

زمان دوره: 9h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,745 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تسلط بر مصاحبه‌های شغلی در حوزه BFSI: رزومه‌نویسی و مصاحبه‌های آزمایشی

دانلود Mastering BFSI Interviews: Resumes & Mock Interviews

Board Infinity

زمان دوره: 17h 29m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 366 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بازارهای مالی مدرن و مدیریت ریسک

دانلود Modern Financial Markets & Risk Management

Chris Croft

زمان دوره: 18h 2m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تحلیل داده‌های بزرگ: کاربردهای تجاری و تصمیمات استراتژیک (Big Data Analytics: Business Applications and Strategic Decisions)

دانلود 大數據分析：商業應用與策略管理 (Big Data Analytics: Business Applications and Strategic Decisions)

魏志平

李正國

楊立偉

陳建錦

زمان دوره: 17h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 25,633 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول و مبانی خدمات مشتریان

دانلود Customer Service Fundamentals

Keith Gibson

زمان دوره: 14h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 58,386 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش یکپارچه‌سازی و مدیریت سرویس (SIAM)

دانلود Service Integration & Management

Chris Croft

زمان دوره: 21h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 14 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت PKI و تاب‌آوری SFMS

دانلود Manage SFMS PKI & Resilience

Chris Croft

زمان دوره: 4h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3 شرکت: Coursera (کورسرا)

Copilot for Service: نکات مفید برای نمایندگی های خدمات مشتری

Copilot for Service: Helpful Tips for Customer Service Agents

Garrick Chow

زمان دوره: 0h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 8 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش نوآوری و مدیریت خدمات

دانلود Engaging in Service Innovation and Management

George “Russ” Moran

زمان دوره: 18h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 344 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش کلود: پلتفرم به عنوان سرویس (PaaS) - سطح ارشد

دانلود Cloud: Platform as a Service - Master's

Chris Croft

زمان دوره: 62h 40m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 428 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش رایانش ابری: زیرساخت به عنوان سرویس (IaaS) - سطح پیشرفته

دانلود Cloud: Infrastructure as a Service - Master's

Thomas Johnson

زمان دوره: 57h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 486 شرکت: Coursera (کورسرا)