آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان از طریق چت و متن

دانلود Customer Service: Serving Customers Through Chat and Text


آموزش ایجاد نقشه های سفر مشتری که تغییرات را به اطلاع می رساند

Creating Customer Journey Maps that Inform Change


چگونه به سرعت علت اصلی یک مشکل مشتری را پیدا کنیم

How to Quickly Find the Root Cause of a Customer Issue


آموزش استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای ایجاد یک سفر مشتری

Leveraging AI Tools to Build a Customer Journey


آموزش خدمات مشتری: کار در یک مرکز تماس با مشتری

دانلود Customer Service: Working in a Customer Contact Center


آموزش رسیدگی به شکایات مشتریان با همدلی

دانلود Handling Customer Complaints with Empathy


آموزش تفکر بصری: ترسیم داده ها برای برقراری ارتباط ایده ها

Visual Thinking: Drawing Data to Communicate Ideas


آموزش ارتباط بین فردی

Interpersonal Communication


آموزش ارتباط بین فردی

Interpersonal Communication


آموزش ارتباط غیر کلامی

Communicating Nonverbally


آموزش برقراری ارتباط از طریق عدم توافق

Communicating through Disagreement


آموزش ارتباط ارزشها

Communicating Values


آموزش ارتباط موثر: پنج روش برتر برای تیم های راه دور

Effective Communication: Five Best Practices for Remote Teams


1 ....... 4 5 6 7 8 9 10 ....... 170