آموزش مدیریت کیفیت خدمات فناوری اطلاعات
IT Service Quality Management
مدیریت کیفیت به معنای اطمینان از انطباق با الزامات بر اساس نیازهای مشتری است. در این دوره یاد بگیرید که چگونه یک متخصص مدیریت کیفیت شوید و به یک متخصص ارزشمند ITSM تبدیل شوید.
Frederico Aranha
آموزش خدمات مشتری: مدیریت دانش
Customer Service: Knowledge Management
با یادگیری نحوه به روز نگه داشتن دانش دانش سازمان با اطلاعات آسان و مفید ، تجربیات بهتری از مشتری را ارائه دهید.
David Kay
آموزش مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: مدیریت تغییر
IT Service Management Foundations: Change Management
بیاموزید که چگونه یک فرایند مدیریت تغییر برای سازمان خود ایجاد کنید که سطح بالایی از عملکرد را فراهم می کند و الزامات انطباق را برآورده می کند.
Ernest Mueller
آموزش مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: ابزارها
IT Service Management Foundations: Tools
این دوره چندین ابزار ITSM را برای دستیابی ، قابلیت کنترل ، کارایی ، قابلیت ، اندازه گیری ، مجاز بودن ، گزارش پذیری و قابلیت ارتقا ارزیابی می کند.
Jim Kerrigan
آموزش پیاده سازی استراتژی مدیریت داده برای معماری ASP.NET Core Microservice
Implementing a Data Management Strategy for an ASP.NET Core Microservices Architecture
این دوره به شما می آموزد که چگونه در معماری ریز سرویس ها به وظایف معمول مدیریت داده بپردازید.
Neil Morrissey
آموزش ذهن یک کارآفرین Materclass
The Mind Of An Entrepreneur Materclass
"ذهن یک کارآفرین - راه خود را به سوی ثروت بیندیشید چگونه مانند یک کارآفرین فکر کنیم - اصولی را بیاموزید که با درآمد باقیمانده ثروت ایجاد می کند. .."
Mark Timberlake
آموزش مقدمه ای برای مدیریت خدمات با ITIL® 4
Intro to Service Management with ITIL® 4
آشنایی با دنیای مدیریت خدمات و مفاهیم اصلی ارائه شده در آزمون صدور گواهینامه ITIL® 4 Foundation.
Jason Dion
آموزش مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: اقدامات و معیارها
IT Service Management Foundations: Measures and Metrics
با یادگیری نحوه اندازه گیری موارد مهم ، با استفاده از اصطلاحات و بهترین روش ها از چارچوب ITIL ، رشد و پیشرفت های خود را در سازمان خود ایجاد کنید.
آموزش مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: مدیریت مسئله
IT Service Management Foundations: Problem Management
مدیریت مشکلات به خوبی انجام شده می تواند تجربه مشتری ، خط اصلی و محصولی را که یک شرکت ایجاد می کند ، بهبود بخشد. ابزاری را کشف کنید که به شما کمک می کند مسائل فنی را واقعاً حل کنید.
Shane Chagpar
آموزش SAP Business One: فروش و خدمات به مشتری
SAP Business One: Sales and Customer Service
بیاموزید که از SAP Business One برای مدیریت ارتباط با مشتری در عملکردهای فروش و خدمات مشتری خود استفاده کنید.
Steven Lipton
آموزش SAP Business One: فروش و خدمات به مشتری
SAP Business One: Sales and Customer Service
بیاموزید که از SAP Business One برای مدیریت ارتباط با مشتری در عملکردهای فروش و خدمات مشتری خود استفاده کنید.
آموزش پایگاه داده گواهی AWS – تخصص (DBS-C01) آمادگی گواهی: 3 مهاجرت و مدیریت
AWS Certified Database – Specialty (DBS-C01) Cert Prep: 3 Migration and Management
استراتژی های انتقال پایگاه داده و فرآیندهای اساسی مورد استفاده در مدیریت پایگاه داده را در حین آماده شدن برای آزمون AWS Certified Database – Speciality (DBS-C01) مرور کنید.
Tom Carpenter