آموزش خدمات وب آمازون: در دسترس بودن بالا
Amazon Web Services: High Availability
با استفاده از ابزارهای خدمات وب آمازون ، یک برنامه انعطاف پذیر و بسیار در دسترس بسازید. این دوره مفاهیم در دسترس بودن بالا (HA) را چگونه توضیح می دهد و توضیح می دهد.
Sharif Nijim
آموزش Linux: خدمات وب
Linux: Web Services
یک وب سرور بر روی دستگاه لینوکس خود فعال و فعال کنید. با نحوه نصب و پیکربندی سرویس های وب در CentOS 7 با استفاده از Apache آشنا شوید.
Scott Simpson
![آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری [2016]](https://donyad.com/course/getimg/96907c55-e785-4075-9f65-466be77948b3.jpg "آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری [2016]")
آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری [2016]
Quality Standards in Customer Service [2016]
بیاموزید که چگونه استانداردهای کیفیت را در خدمات مشتری ایجاد کنید و وفاداری ، درآمد ، رضایت مشتری و تعامل کارمندان را بهبود ببخشید.
Brad Cleveland
آموزش نظارت بر سرورها و خدمات با AWS CloudWatch
Monitoring Servers and Services with AWS CloudWatch
آیا می خواهید از ابزارهای بومی AWS برای نظارت بر خدمات AWS و سایر سرورهای خود استفاده کنید؟ در این دوره ، شما یاد خواهید گرفت که چگونه از محیط ابزار قدرتمند نظارت CloudWatch که در داخل سیستم عامل AWS تعبیه شده است ، برای محیط عملیاتی خود استفاده کنید.
Ben Thomas
آموزش سرویس های خرد جاوا با Cloud Spring: در حال توسعه خدمات
Java Microservices with Spring Cloud: Developing Services
تحویل نرم افزار سریعتر از همیشه. این دوره به شما الگوهای اصلی مایکرو سرویس های جاوا از جمله پیکربندی متمرکز ، کارهای ناهمزمان ، مجوز سرویس و ردیابی درخواست را آموزش می دهد.
Richard Seroter
آموزش مقدماتی Cert: Word 2010 Microsoft Office Specialist (77-881)
Cert Prep: Word 2010 Microsoft Office Specialist (77-881)
یک Microsoft Office Specialist شوید. برای قبولی در آزمون گواهینامه MOS Word 2010 با فیلم های آموزشی ، فایل های تمرینی رایگان و آزمون تمرین کامل مطالعه کنید.
Jennifer McBee
آموزش آگاهی از امنیت سایبری: امنیت برای خدمات ابری
Cyber Security Awareness: Security for Cloud Services
این دوره به شما کمک می کند تا درک کلی از روابط مشتری/سرور و استفاده از اپلیکیشن های مبتنی بر وب مانند اسکایپ، فیس بوک، توییتر و غیره به دست آورید.
Bob Bowles
آموزش درک فرایندها و رویه های خدمات مشتری
Understanding Customer Service Processes and Procedures
بیشتر مراکز پشتیبانی فرآیندهای مستند و نمودار جریان دارند. این دوره نگاهی به ارزش نمودارهای جریان میز کمک و روشهای پرسش و پاسخ لازم برای اطمینان از تجربه مشتری موفق خواهد داشت.
Theresa Miller
آموزش هماهنگ کننده فنی تایید شده اپل 10.11: استفاده از خدمات مشارکتی
Apple Certified Technical Coordinator 10.11: Using Collaborative Services
بیاموزید که چگونه استفاده از سرور OS X خود را با استفاده از سرویس های مشترک مختلف موجود گسترش دهید.
Don Pezet
آموزش Apple Certified Technical Coordinator 10.11: ارائه خدمات شبکه
Apple Certified Technical Coordinator 10.11: Providing Network Services
نحوه ارائه خدمات مختلف شبکه با یک سرور Mac OS X را بیاموزید.
آموزش Microsoft Dynamics CRM: خدمات مشتری
Microsoft Dynamics CRM: Customer Service
خدمات مشتری خود را با Microsoft Dynamics ساده کنید. مرکز خدمات را کاوش کنید و نحوه ایجاد و مدیریت موارد ، تشدید مشکلات ، گزارش قطعنامه ها و موارد دیگر را بیاموزید.
Gini von Courter
آموزش برنامه ریزی برای SharePoint Server 2016: توپولوژی و خدمات فیزیکی
Planning for SharePoint Server 2016: Physical Topology and Services
SharePoint Server 2016 با ویژگی های جدیدی مانند MinRole و Microsoft Identity Manager تغییرات زیادی را در Infrastructure Architecture ایجاد می کند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه برای زیرساخت های SharePoint 2016 خود برنامه ریزی کنید تا به نیازهای تجاری خود پاسخ دهید.
Vlad Catrinescu