Fancy Mills-Knebel

-

Fancy Mills دارای 20 سال سابقه در آموزش ، مشاوره ، استخدام و مدیریت نیروی کار است. تجربه فانتزی در صنایع پشتیبانی فنی و مراکز تماس متمرکز شده است. او به عنوان یک مدیر نیروی کار خبره ، به شرکتها در توسعه پرسنل و مدیریت نیروی کار بهترین شیوه ها و رویه های عملیاتی استاندارد کمک کرده است. او به عنوان یک مربی شرکتی از سال 2000 ، هزاران متخصص پشتیبانی ، مدیران ، مدیران و مربیان شرکت در سراسر جهان را در محیط های مجازی و کلاس مجوز مجوز داده است. وی علاوه بر آموزش ، برنامه درسی و آموزش سفارشی را برای شرکت های Fortune 500 در زمینه های بهبود فرآیند ، مدیریت کیفیت ، خدمات به مشتری ، ارائه ، ارتباطات و مهارت های مدیریت زمان ایجاد و تسهیل کرده است. Fancy همچنین به عنوان سخنران جلسه برای کنفرانس ها و رویدادهای مختلف صنعت مانند Fusion ، HDI و ATD خدمت کرده است.

دوره های Fancy Mills-Knebel | دانلود آموزشهای Fancy Mills-Knebel:

آموزش میز خدمات IT: مبانی مدیریت

IT Service Desk: Management Fundamentals


آموزش IT Service Desk مشاغل و گواهینامه ها: اولین قدم ها

IT Service Desk Careers and Certifications: First Steps


آموزش میز خدمات IT: مدیریت خدمات

IT Service Desk: Service Management


آموزش میز خدمات IT: اصول خدمات مشتری

IT Service Desk: Customer Service Fundamentals