Robert Hean
-
دوره های Robert Hean | دانلود آموزشهای Robert Hean:
آموزش مبانی مدیریت پروژه برای مدیران غیر پروژه
Project Management Basics for Non-Project Managers
با نحوه کار پروژه های Agile و Waterfall آشنا شوید | شامل تمام مراحل پروژه ها | نیازی به تجربه نیست
Robert Hean
آموزش موفقیت پروژه را بهبود بخشید و از دام های رایج پروژه اجتناب کنید
Improve Project Success & Avoid Common Project Pitfalls
محدوده کنترل | مدیریت ذینفعان | ارزیابی ریسک | اطمینان از کیفیت | کنترل تغییر | به طور مداوم بهبود یابد
آموزش Master Jira Search & Jira Query Language (JQL)
Master Jira Search & Jira Query Language (JQL)
نرم افزار جیرا | مدیریت خدمات جیرا | همه کاربران | مدیران پروژه | مهندسین نرم افزار | عوامل پشتیبانی | ادمین ها
آموزش تسلط بر پس از مرگ برای مدیریت پروژه
Mastering Post Mortems for Project Management
ایجاد فرهنگ بهبود | تیم های پروژه | مدیر برنامه | مدیر پروژه
آموزش پایگاه دانش و ویکی مبانی و مبانی (با تلاقی)
Knowledge Base & Wiki Basic & Fundamentals (With Confluence)
به مفاهیم پایه دانش و ویکی مانند برنامه ریزی، فرآیندها و ویژگی ها مسلط شوید و در Confluence استفاده کنید
سیستم بلیت فروشی و اصول اولیه میز راهنمایی
Master Ticketing System & Help Desk Fundamentals
برای هر سیستمی اعمال می شود | ساخت فرآیندهای قوی | از تیم خود حمایت کنید | عملیات ساده | تجربه عملی
Joseph Phillips
آموزش مبانی داده های منابع انسانی
HR Data Fundamentals
بلوک های سازنده تجزیه و تحلیل داده های منابع انسانی را کشف کنید و از آنها برای کمک به سازمان خود برای پیشرفت و تصمیم گیری بهتر استفاده کنید.
آموزش مهارت های نرم برای عوامل پشتیبانی | فناوری اطلاعات | پشتیبانی مشتری
Soft Skills for Support Agents | IT | Customer Support
با بهبود مهارت های نرم، عامل پشتیبانی بهتری باشید | تنش زدایی | انتظارات | همدلی | گوش دادن فعال