The Art Of Service

آموزش با کیفیت برای متخصصان فناوری اطلاعات حرفه ای
دوره های این مدرس:

آموزش کارشناس خدمات مشتری

Customer Service Expert

دوره تخصصی در مورد درک بیشتر خدمات مشتری از نظر نقش های رهبری و کار تیمی.


آموزش بنیاد خدمات مشتری

Customer Service Foundation

دوره مقدماتی در مورد درک مبانی خدمات مشتری.


آموزش خدمات مشتری - مراکز تماس

Customer Service - Contact Centers

دوره مقدماتی در مورد درک مبانی مراکز تماس در خدمات مشتری.


آموزش مدیریت دانش

Knowledge Management

دوره مقدماتی آشنایی با مدیریت دانش و مفاهیم مختلف آن