وینس لوپیکولا یک مشاور فناوری متخصص در CRM، BPM و مدیریت پروژه است.
وینس یک مشاور فناوری مبتنی بر نتایج با بیش از 20 سال تجربه در CRM، مدیریت فرآیند کسب و کار، و مدیریت پروژه است. . او در مدیریت پروژه های در مقیاس بزرگ، تقویت روابط با مشتری و ارائه تجربیات استثنایی مشتری برتر است. مهارت های او شامل فروش، توسعه کسب و کار، تحول دیجیتال، مدیریت تغییر و برنامه ریزی استراتژیک است. وینس به عنوان مدیر فناوری، اجرایی حساب، متخصص فروش و متخصص راه حل های فناوری خدمت کرده است. او توسعه استراتژی فناوری را رهبری می کند و با تیم های متقابل همکاری می کند. تخصص او در برنامههای کاربردی تجاری و فناوری ابری نتایج کسبوکار مؤثری را به همراه دارد.
در هر نقش خدمات مشتری، شما از استراتژی هایی برای رسیدگی به خواسته های نامعقول مشتری، حفظ حرفه ای بودن و افزایش رضایت مشتری استفاده خواهید کرد. پس از این دوره، می توانید استراتژی هایی را برای پاسخگویی به خواسته های غیرمنطقی مشتری به کار بگیرید.