Vince Lopiccola

-

وینس لوپیکولا یک مشاور فناوری متخصص در CRM، BPM و مدیریت پروژه است.

وینس یک مشاور فناوری مبتنی بر نتایج با بیش از 20 سال تجربه در CRM، مدیریت فرآیند کسب و کار، و مدیریت پروژه است. . او در مدیریت پروژه های در مقیاس بزرگ، تقویت روابط با مشتری و ارائه تجربیات استثنایی مشتری برتر است. مهارت های او شامل فروش، توسعه کسب و کار، تحول دیجیتال، مدیریت تغییر و برنامه ریزی استراتژیک است. وینس به عنوان مدیر فناوری، اجرایی حساب، متخصص فروش و متخصص راه حل های فناوری خدمت کرده است. او توسعه استراتژی فناوری را رهبری می کند و با تیم های متقابل همکاری می کند. تخصص او در برنامه‌های کاربردی تجاری و فناوری ابری نتایج کسب‌وکار مؤثری را به همراه دارد.

دوره های Vince Lopiccola | دانلود آموزشهای Vince Lopiccola:

آموزش پاسخگویی به خواسته های نامعقول مشتریان

دانلود Responding to Unreasonable Customer Demands

در هر نقش خدمات مشتری، شما از استراتژی هایی برای رسیدگی به خواسته های نامعقول مشتری، حفظ حرفه ای بودن و افزایش رضایت مشتری استفاده خواهید کرد. پس از این دوره، می توانید استراتژی هایی را برای پاسخگویی به خواسته های غیرمنطقی مشتری به کار بگیرید.