Fran Gilbane

Fran یک مربی واجد شرایط و باتجربه است که دارای تجربه و دانش زیادی در زمینه خدمات مشتری است. وی که در دانشگاه آکسفورد تحصیل کرده بود ، قبل از اینکه در حرفه شغلی تحصیل کند ، در چندین صنعت مختلف کار می کرد. او با درکی غریزی از چگونگی یادگیری جالب و آموزنده ، به خود کمک می کند تا به دیگران کمک کند تا توانایی های بالقوه خود را درک کنند.
دوره های این مدرس:

آموزش کارمندی: مکالمات دشوار و محل کار دوستانه

Employee Course: Difficult Conversations and Friendlier Workplaces

این دوره به شما می آموزد که چگونه مکالمات دشوار درباره موضوعات حساس را با مدیران و همکاران مدیریت کنید ، در نتیجه یک محیط کار دوستانه برای همه و یک زندگی بسیار راحت تر و کمتر استرس زا برای شما ایجاد می شود.


آموزش مدیریت: مکالمات دشوار و محل کار دوستانه

Management Course: Difficult Conversations and Friendlier Workplaces

کارمندان ناراضی و از کار افتاده بیهوده برای کسب و کار هزینه می کنند. این دوره به شما کمک می کند تا تعامل کارمندان خود را بهبود بخشید ، به طور موثر با کارمندان در مورد موضوعات حساس صحبت کنید و محل کار را دوستانه تر کنید ، بنابراین به کاهش تجارت کمک می کند ...


آموزش راهنمای میز راهنما: تعامل با مشتری

Help Desk Essentials: Customer Interaction

مهارت های نرم و مهارت های مشتری ارزشمند برای کار بر روی میز راهنمای فناوری اطلاعات را بیاموزید.