ریچ یک متخصص HR واجد شرایط و باتجربه است که عضو وابسته موسسه کارکنان و توسعه Chartered است. ریچ که در مقطع تحصیلات تکمیلی تحصیل کرده است ، بیشتر عمر کاری خود را صرف کار در مراکز خدمات مشترک و مراکز ارتباطی کرده و دانش و تجربه زیادی در زمینه کار در محیط های مددکاری در HR و شرکت های IT دارد.