Rich Gilbane

-

ریچ یک متخصص HR واجد شرایط و باتجربه است که عضو وابسته موسسه کارکنان و توسعه Chartered است. ریچ که در مقطع تحصیلات تکمیلی تحصیل کرده است ، بیشتر عمر کاری خود را صرف کار در مراکز خدمات مشترک و مراکز ارتباطی کرده و دانش و تجربه زیادی در زمینه کار در محیط های مددکاری در HR و شرکت های IT دارد.

دوره های Rich Gilbane | دانلود آموزشهای Rich Gilbane:

آموزش پشتیبانی مشتریان: روش‌های ارائه پشتیبانی

دانلود Customer Support: Methods of Support


آموزش کارمندی: مکالمات دشوار و محل کار دوستانه

Employee Course: Difficult Conversations and Friendlier Workplaces


آموزش مدیریت: مکالمات دشوار و محل کار دوستانه

Management Course: Difficult Conversations and Friendlier Workplaces


آموزش استراتژی پشتیبانی مشتریان

دانلود Customer Support Strategy


آموزش اصول و مبانی پشتیبانی مشتریان

دانلود Customer Support Foundations


آموزش راهنمای میز راهنما: تعامل با مشتری

Help Desk Essentials: Customer Interaction


آموزش استراتژی پشتیبانی مشتریان

دانلود Customer Support Strategy


آموزش پشتیبانی مشتریان: متدهای ارائه پشتیبانی

دانلود Customer Support: Methods of Support