Beginning of dialog window. Escape will cancel and close the window.
End of dialog window.
نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
در حال بارگزاری، لطفا صبر کنید...
توضیحات دوره:
کسب مشتری یکی از گرانترین سرمایه گذاری هایی است که یک شرکت می تواند انجام دهد. وقتی مشتری برنده می شوید ، می خواهید آنها را برای زندگی نگه دارید. افزایش وفاداری مشتری - آن احساسات مثبتی که مشتریان در مورد برند شما دارند - بهترین راه برای افزایش فروش ، حفظ و ارزش کلی شرکت شما است. در این دوره ، نوح فلمینگ ، نویسنده پرفروش ، چهار مرحله از حلقه وفاداری مشتری را فاش می کند: یک چرخه مداوم درگیری ، تبدیل ، خدمت و پاداش مشتریانی که با تجارت شما درگیر هستند. او نشان می دهد که چگونه می توانید با تهیه یک برنامه اقدام وفاداری مشتری و برنامه وفاداری مشتری متناسب با نیازهای تجارت شما ، این دروس را به کار بگیرید. با استفاده از این تکنیک ها می توانید با ارزش ترین مشتریان خود را شناسایی و حفظ کرده و آنها را برای زندگی وفادار نگه دارید.
سرفصل ها و درس ها
مقدمه
Introduction
1. وفاداری مشتری چیست؟
1. What Is Customer Loyalty?
2. حلقه وفاداری مشتری
2. The Customer Loyalty Loop
نوح فلمینگ نویسنده، سخنران و رئیس شرکت مشاوره فلمینگ است.
نوح - که با شرکت هایی با درآمد سالانه 2 تا 5 میلیارد دلار کار کرده است - تمرکز خود را بر این دارد که به مشتریان نشان دهد چگونه پیدا کنند. مرتبط ترین نقاط اهرمی برای ایجاد تغییرات مثبت پایدار در شرکت ها با هر اندازه. او به هزاران نفر از صاحبان مشاغل، مدیران اجرایی و افرادی که به دنبال رشد چشمگیر کسب و کار خود هستند، مربیگری و مشاوره ارائه کرده است و به آنها نشان می دهد که چگونه از دارایی های پنهانی که در حال حاضر در اختیار دارند استفاده کنند. علاوه بر این، نوح نویسنده شماره 1 کتاب های پرفروش آمازون در دسته های فروش، بازاریابی و خدمات مشتری، همیشه سبز: پرورش وفاداری پایدار مشتری که کسب و کار شما را رونق می دهد و حلقه وفاداری مشتری: علم پشت ایجاد تجربیات عالی و تأثیرات ماندگار.
نمایش نظرات