آموزش گوش دادن به مشتریان
Listening to Customers
معرفی Introduction
-
چرا باید به حرف مشتریان گوش کنیم؟ Why should we listen to customers?
1. گوش دادن موفقیت آمیز به مشتریان: اصول 1. Successfully Listening to Your Customers: The Basics
-
از همدلی برای ایجاد اعتماد با مشتریان استفاده کنید Use empathy to build trust with customers
-
مراقبت از مشتری: بدون قضاوت بودن Customer care: Being judgment free
-
از زبان بدن در خدمات مشتری استفاده کنید Use body language in customer service
-
ذهنیت درست را برای ارائه خدمات عالی حفظ کنید Maintain the right mindset to provide great service
-
سوالات درست را از مشتریان خود بپرسید Ask your customers the right questions
-
مهارت های گوش دادن انتقادی: شروع به کار Critical listening skills: Getting started
2. گوش دادن موفقیت آمیز به مشتریان: تکنیک ها 2. Successfully Listening to Your Customers: The Techniques
-
به مشتریان راه حل ارائه دهید Provide solutions to customers
-
مشتریان ناراضی را مدیریت کنید Manage unhappy customers
-
از تکنیک های تایید و شفاف سازی برای جلوگیری از اشتباهات استفاده کنید Use the verify and clarify techniques to avoid mistakes
نتیجه Conclusion
-
به بهبود ادامه دهید! Keep improving!
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/fe6cfe
آموزش چگونه کیفیت ویدیوی خود را بهبود بخشیم
How to Improve Your Video Quality
"اسم من هری است و برای دوره های دانشگاهی، یوتیوب، پاترئون، اینستاگرام و همه چیزهایی که در این بین هستند، درس های آنلاین ساخته ام! این دوره برای نوازندگان برگزار می شود. .."
آموزش گرافیک برنامه نویسی I: مقدمه ای بر هنر مولد
Programming Graphics I: Introduction to Generative Art
"هنر مولد همه چیز در مورد استفاده از برنامه نویسی برای تولید آثار هنری است که به صورت الگوریتمی تعریف و ایجاد می شوند. در این کلاس پروژه محور، شما یاد خواهید گرفت که چگونه ...."
آموزش استفاده از Procreate برای ساختن ژئودهای آبرنگ
Using Procreate to Make Watercolor Geodes
این یک کلاس مبتدی برای Procreate است! من کتی هستم، مالک و طراح Perch Handmade. بنابراین، شما به‌تازگی برنامه Procreate را برای iPad Pro خود خریداری کرده‌اید. ..
آموزش نحوه ترسیم گل‌های وحشی - تصویر گل جوهر (پاداش: راهنمای قابل چاپ)
How to Draw Wildflowers - Ink Floral Illustration (Bonus: Printable Guide)
" یکی از چیزهای مورد علاقه من برای کشیدن گل ها هستند. مخصوصاً گل‌های وحشی من به شما نشان خواهم داد که چگونه برخی از این موارد را گام به گام نشان دهید و سپس روی یک fi کار می کنیم. .."
Noah Fleming
نویسنده، سخنران، رئیس شرکت مشاوره فلمینگ و شرکت
نوح - که با شرکت هایی با درآمد سالانه 2 تا 5 میلیارد دلار کار کرده است - تمرکز خود را بر این دارد که به مشتریان نشان دهد چگونه پیدا کنند. مرتبط ترین نقاط اهرمی برای ایجاد تغییرات مثبت پایدار در شرکت ها با هر اندازه. او به هزاران نفر از صاحبان مشاغل، مدیران اجرایی و افرادی که به دنبال رشد چشمگیر کسب و کار خود هستند، مربیگری و مشاوره ارائه کرده است و به آنها نشان می دهد که چگونه از دارایی های پنهانی که در حال حاضر در اختیار دارند استفاده کنند. علاوه بر این، نوح نویسنده شماره 1 کتاب های پرفروش آمازون در دسته های فروش، بازاریابی و خدمات مشتری، همیشه سبز: پرورش وفاداری پایدار مشتری که کسب و کار شما را رونق می دهد و حلقه وفاداری مشتری: علم پشت ایجاد تجربیات عالی و تأثیرات ماندگار.
Linkedin (لینکدین)
لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی
لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.
لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.