آموزش ایجاد فرهنگ بهبود مستمر

مقدمه Introduction

• فرهنگ سازمان شما را هدایت می کند Culture drives your organization

• چهار E: درگیر کردن، آموزش دادن، اجرا کردن، ارزیابی کردن The four E's: Engage, educate, execute, evaluate

• امتحان فصل Chapter Quiz

1. بهبود مستمر 1. Continuous Improvement

• فرهنگ چیست و چرا اهمیت دارد؟ What is culture and why does it matter?

• بهبود مستمر چیست؟ What is continuous improvement?

• تعیین آنچه می خواهید بهبود دهید Determining what you want to improve

• تدوین یک بیانیه فرهنگی Developing a culture statement

• امتحان فصل Chapter Quiz

2. درگیر شدن 2. Engage

• تعریف سطوح مشارکت Defining the levels of engagement

• ایجاد همسویی سازمانی Building organizational alignment

• تعیین سطوح تعهد رهبری Determining levels of leadership commitment

• ایجاد یک چارچوب بهبود Establishing an improvement framework

• ایجاد چشم انداز برای سازمان Creating the vision for the organization

• بهبود ارتباطات سازمانی Improving organizational communication

• امتحان فصل Chapter Quiz

3. آموزش دهید 3. Educate

• ارائه تمرینات تیمی Providing team training

• تغییر طرز فکر برای بهبود مستمر Changing the mindset for continuous improvement

• مدل سازی رفتارها برای بهبود مستمر Modeling the behaviors for continuous improvement

• امتحان فصل Chapter Quiz

4. اجرا کنید 4. Execute

• ایجاد معیارهایی برای بهبود مستمر Establishing metrics for continuous improvement

• ایجاد اعتماد برای بهبود مستمر Building trust for continuous improvement

• حذف موانع برای بهبود مستمر Removing barriers for continuous improvement

• چوب تغییر Making change stick

• ایجاد و به اشتراک گذاری داستان های موفقیت Creating and sharing success stories

• امتحان فصل Chapter Quiz

5. ارزیابی کنید 5. Evaluate

• بهبود مستمر را مستمر کنید Make continuous improvement continuous

• ایجاد کنترل برای بهبود مستمر Establishing controls for continuous improvement

• موفقیت را جشن بگیرید، شکست را تصدیق کنید Celebrate success, acknowledge failure

• صبور ماندن، اجتناب از دام ها Remaining patient, avoiding pitfalls

• امتحان فصل Chapter Quiz

نتیجه Conclusion

• مراحل بعدی در برنامه ریزی سفر بهبود خود Next steps in planning your improvement journey