آموزش برگزاری جلسات تحقیق از راه دور

Conducting Remote Research Sessions


آموزش مبانی موفقیت مشتری

دانلود Customer Success Foundations


آموزش ایجاد مکالمات مثبت با مشتریان چالش برانگیز (2019)

Creating Positive Conversations with Challenging Customers (2019)


آموزش رهبری فرهنگ مشتری محور

Leading a Customer-Centric Culture


آموزش اندازه گیری ارزش خدمات مشتری

Measuring the Value of Customer Service


آموزش خدمات مشتری در این زمینه (2017)

دانلود Customer Service in the Field (2017)


آموزش رهبری فرهنگ مشتری محور

Leading a Customer-Centric Culture


آموزش انجام مصاحبه های تحقیقاتی UX از راه دور

Conducting Remote UX Research Interviews


آموزش زنده ماندن از فرسودگی شغلی در خدمات مشتری

دانلود Surviving Burnout in Customer Service


آموزش استراتژی بازاریابی: ایجاد وفاداری مشتری

Marketing Strategy: Build Customer Loyalty


آموزش تحقیقات UX: پروژه های بین المللی

UX Research: International Projects


آموزش طراحی و تحقیق تجربه کاربری چابک

Agile User Experience Design and Research


آموزش تکنیک های نوآورانه خدمات مشتری

دانلود Innovative Customer Service Techniques


آموزش تجربه مشتری: طرح خدمات

دانلود Customer Experience: Service Blueprinting


آموزش مقابله با لحظات خدمات شدید مشتری

Tackling Intense Customer Service Moments


1 ....... 7 8 9 10 11 12 13 ....... 112