آموزش با استفاده از ناشر 2016

Using Publisher 2016


آموزش خدمات حرفه ای خود را بازاریابی کنید

Marketing Your Professional Service


آموزش خدمات مشتری

Customer Service Training


آموزش چگونه به یک ناشر مستقل تبدیل شویم

How to Become an Independent Publisher


آموزش عملیات خدمات ITIL®

ITIL® Service Operation


آموزش Learning ServiceNow (UI Experience بعدی)

Learning ServiceNow (Next Experience UI)


آموزش بنیادهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

IT Service Management Foundations


آموزش خدمات مشتری خرده فروشی

Retail Customer Service


آموزش اتوبوس لاجورد سرویس

Azure Service Bus


آموزش درک نرم افزار به عنوان یک سرویس

Understanding Software-as-a-Service


آموزش بنیاد خدمات مشتری

Customer Service Foundation


آموزش انتقال خدمات برای ITIL®

Service Transitions for ITIL®


آموزش نمونه سازی طراحی خدمات

Service Design Prototyping


آموزش ایجاد ذهنیت خدمات

Developing a Service Mindset


آموزش بنیادهای خدمات مشتری

Customer Service Foundations


آموزش ایجاد مکالمات مثبت با مشتریان چالش برانگیز (2019)

Creating Positive Conversations with Challenging Customers (2019)


1 ....... 121 122 123 124 125 126 127 ....... 173