دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش تحلیل پیش‌بینانه رفتار مشتری (Predictive Customer Analytics)

زمان دوره: 1h 37m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 23,056 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری مبتنی بر تلفن

دانلود Phone-Based Customer Service

Jeff Toister

زمان دوره: 0h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 413,107 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش رویکردهای غیرمتعارف برای بازسازی مسیر شغلی

دانلود Unconventional Approaches to Reinventing Your Career

Pete Mockaitis | How to Be Awesome at Your Job

زمان دوره: 0h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 3,232 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش توماس A. استوارت و پاتریشیا اوکانل در زمینه طراحی و ارائه تجربه عالی مشتری

دانلود Thomas A. Stewart and Patricia O'Connell on Designing and Delivering Great Customer Experience

Thomas Stewart

Patricia O'Connell

زمان دوره: 0h 31m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 64,086 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش راهنمای جامع تغییر مسیر شغلی برای مدیران

دانلود The Career Transition Playbook for Leaders

Madecraft

Kathy Robinson

زمان دوره: 1h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 5,021 شرکت: Linkedin (لینکدین)

موفقیت مشتری: همسو کردن انتظارات در زمان تغییرات سریع

Customer Success: Aligning Expectations in Times of Rapid Change

Madecraft

Kevin Francisco

زمان دوره: 0h 14m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 12 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تراز کردن تجربه مشتری با فرهنگ شرکت (2019)

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture (2019)

David Brownlee

زمان دوره: 0h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 45,865 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان از طریق چت و متن

دانلود Customer Service: Serving Customers Through Chat and Text

Leslie O'Flahavan

زمان دوره: 0h 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 129,784 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش رویکردی هوشمندانه‌تر برای اندازه‌گیری تجربه مشتری

دانلود A Smarter Approach to Measuring Customer Experience

MIT Sloan Management Review

زمان دوره: 0h 20m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 995 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش غلبه بر مقاومت‌ها در مسیر موفقیت

دانلود Overcoming Resistance on the Path to Success

genConnectU

Nancy Reyes

زمان دوره: 0h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 132 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات به مشتری

دانلود Quality Standards in Customer Service

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 91,893 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش همسو کردن تجربه مشتری با فرهنگ سازمانی

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture

David Brownlee

زمان دوره: 0h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 25,618 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تجربه مشتری: ۶ رکن اساسی برای ایجاد وفاداری پایدار

دانلود Customer Experience: 6 Essential Foundations for Lasting Loyalty

Sam Stern

زمان دوره: 0h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 96,822 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش چگونه پس از تماس بد مشتری بهبود پیدا کنیم

دانلود How to Recover after a Bad Customer Call

Madecraft

Joe Corral

زمان دوره: 0h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 45 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مدیریت ریسک و برنامه‌ریزی بیمه: طراحی متناسب با نیازهای مشتری

دانلود Risk Management and Insurance Planning: Designing for Client Needs

Corporate Finance Institute (CFI)

زمان دوره: 0h 40m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 1,531 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش نکات کوتاه برای خدمات مشتری همدلانه با برندا بیلی-هیوگز

دانلود Nano Tips for Empathetic Customer Service with Brenda Bailey-Hughes

Brenda Bailey-Hughes

زمان دوره: 0h 14m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 6,479 شرکت: Linkedin (لینکدین)