دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش مبانی مدیریت حساب مشتریان (Account Management)

زمان دوره: 18h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,070 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بهبود حفظ مشتری (Customer Retention)

دانلود Improving Customer Retention

Chris Croft

زمان دوره: 2h 3m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,746 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی برای مدیران: هوش مصنوعی در مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

دانلود AI for Executives: AI for Customer Relationship Management

Chris Croft

زمان دوره: 5h 12m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 368 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تحلیلگری مشتری (Customer Analytics)

دانلود Customer Analytics

Chris Croft

Peter Fader

زمان دوره: 14h 18m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 310,898 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری: چگونه صف های مشتریان خود را مدیریت کنیم

Customer Service: How to Manage Your Customer Queues

Brad Cleveland

زمان دوره: 56m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: - شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتریان در مرکز تماس (Call Center)

دانلود Call Center Customer Service

Cory McLaren

زمان دوره: 19h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,112 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش سازمان مشتری‌محور: مدیریت چرخه حیات محصول

دانلود Customer-Centric Enterprise: Product Lifecycle Management

Chris Croft

زمان دوره: 7h 25m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 316 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مقدماتی خدمات مشتریان

دانلود Introduction to Customer Service

Ricky La

زمان دوره: 18h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 35,005 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تصمیم‌گیری داده‌محور در مدیریت حساب‌های مشتریان (Account Management)

دانلود Data-Driven Decision Making in Account Management

Microsoft

زمان دوره: 17h 29m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 435 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش Ace مهارت های اساسی خدمات مشتری و لذت هر مشتری

Ace The Fundamental Customer Service Skills and Delight Every Customer

The Guruskool

زمان دوره: 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 44 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش جامع خدمات مشتریان و پشتیبانی مشتری در سال ۲۰۲۶

دانلود 2026 Introduction To Customer Service & Customer Support

Chris Croft

زمان دوره: 1h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 612 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت انتظارات مشتری برای مدیران

دانلود Managing Customer Expectations for Managers

Jeff Toister

زمان دوره: 0h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 66,552 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مدیریت فناوری اطلاعات (IT Management)

دانلود Gestión de tecnologías de la información

Chris Croft

زمان دوره: 11h 18m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 9,298 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت هنر و میراث فرهنگی

دانلود Arts and Heritage Management

Andrea Rurale

زمان دوره: 18h 27m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 48,459 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش دوره Crash Management Change Management: Change Management 101 [ویدئو]

Change Management Crash Course: Change Management 101 [Video]

YESI EDUCATION

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: شرکت: Packtpub

آموزش تحلیل و پاسخگویی به احساسات مشتریان

دانلود Analyze and Respond to Customer Sentiment

Chris Croft

زمان دوره: 1h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 299 شرکت: Coursera (کورسرا)