دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش تهدیدات امنیت سایبری و روش‌های دفاعی

زمان دوره: 6h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,657 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نحوه انتقال اخبار بد به مشتریان در خدمات مشتری

دانلود Delivering Bad News To Customers During Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 1h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 110 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیرِ مدیران: مدیریت بحران و نااطمینانی

دانلود Manager of Managers: Navigating Crisis and Uncertainty

Chris Croft

زمان دوره: 3h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 164 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت تغییر و عبور از شرایط عدم قطعیت

دانلود Navigate Change and Uncertainty

Chris Croft

زمان دوره: 13h 20m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 550 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل با مشتریان عصبانی در خدمات مشتری

دانلود Dealing With Angry Customers In Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 0h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 291 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش احیای محصول پلتفرم

دانلود Platform Product Revival

Chris Croft

زمان دوره: 11h 4m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 84 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مبانی خدمات برای بخش هتلداری و گردشگری دبی

دانلود Service Foundations for Dubai's Hospitality Sector

Chris Croft

زمان دوره: 1h 35m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 23 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول خدمات مشتری: ۲۰ مهارت برای مشتریان خوشحال

دانلود Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients

Chris Croft

زمان دوره: 0h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 829 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه پیشرفته مهمان و رهبری خدمات در دبی

دانلود Advanced Guest Experience and Service Leadership in Dubai

Chris Croft

زمان دوره: 1h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 30 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع خدمات مشتریان و پشتیبانی مشتری در سال ۲۰۲۶

دانلود 2026 Introduction To Customer Service & Customer Support

Chris Croft

زمان دوره: 1h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 612 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی میکروسرویس‌های مقاوم LLM برای مقیاس‌پذیری

دانلود Architect Resilient LLM Microservices for Scale

Chris Croft

زمان دوره: 2h 2m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 153 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش حل مسئله و مدیریت تعارضات

دانلود Problem & Conflict Resolution

Microsoft

زمان دوره: 8h 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 37 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش وفاداری مشتری و تعاملات پیشرفته

دانلود Customer Loyalty and Advanced Engagement

Chris Croft

زمان دوره: 1h 41m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 93 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بازاریابی خدمات و استراتژی‌های مدیریت ارتباطات

دانلود Service Marketing and Relationship Strategies

Chris Croft

زمان دوره: 6h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 40 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان

دانلود Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 8h 35m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,008 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش چگونه به تعالی در خدمات دست یابیم - جگدیش شث

دانلود How to Achieve Service Excellence - Jagdish Sheth

Chris Croft

زمان دوره: 1h 47m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 44 شرکت: Coursera (کورسرا)