دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش توماس A. استوارت و پاتریشیا اوکانل در زمینه طراحی و ارائه تجربه عالی مشتری

دانلود Thomas A. Stewart and Patricia O'Connell on Designing and Delivering Great Customer Experience

Thomas Stewart

Patricia O'Connell

زمان دوره: 0h 31m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 64,086 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تراز کردن تجربه مشتری با فرهنگ شرکت (2019)

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture (2019)

David Brownlee

زمان دوره: 0h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 45,865 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تجربه پیشرفته مهمان و رهبری خدمات در دبی

دانلود Advanced Guest Experience and Service Leadership in Dubai

Chris Croft

زمان دوره: 1h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 30 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش رویکردی هوشمندانه‌تر برای اندازه‌گیری تجربه مشتری

دانلود A Smarter Approach to Measuring Customer Experience

MIT Sloan Management Review

زمان دوره: 0h 20m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 995 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش همسو کردن تجربه مشتری با فرهنگ سازمانی

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture

David Brownlee

زمان دوره: 0h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 25,618 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تجربه مشتری: ۶ رکن اساسی برای ایجاد وفاداری پایدار

دانلود Customer Experience: 6 Essential Foundations for Lasting Loyalty

Sam Stern

زمان دوره: 0h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 96,822 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش عناصر اصلی موفقیت مشتری (Customer Success)

دانلود Principais Elementos do Sucesso do Cliente

Carlos Alves

زمان دوره: 40h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 492 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش استفاده از داده‌ها برای خلق تجربه مشتری بهتر

دانلود Using Data to Create a Better Customer Experience

Madecraft

Samuel Cummings

زمان دوره: 0h 43m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 5,588 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش بازاریابی و طراحی تجربه مشتری

دانلود Marketing y diseño de experiencias

Chris Croft

زمان دوره: 10h 19m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 135 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل و مدیریت ارتباط با مشتری

دانلود Customer Engagement & Relationship

Microsoft

زمان دوره: 11h 0m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 75 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بهبود حفظ مشتری (Customer Retention)

دانلود Improving Customer Retention

Chris Croft

زمان دوره: 2h 3m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,746 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تمرکز بر مشتری و سایر ابزارهای ربایشی

دانلود التركيز على العملاء وأثر ذلك على الربحية

Chris Croft

زمان دوره: 1h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,174 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تسلط بر موفقیت مشتری (Customer Success)

دانلود Mastering Customer Success

Chris Croft

زمان دوره: 14h 29m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 712 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع خدمات مشتریان و پشتیبانی مشتری در سال ۲۰۲۶

دانلود 2026 Introduction To Customer Service & Customer Support

Chris Croft

زمان دوره: 1h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 612 شرکت: Coursera (کورسرا)

زنجیره ارزش CX: پیوند دادن تجربه مشتری به نتایج کسب و کار

The CX Value Chain: Linking Customer Experience to Business Outcomes

Jeannie Walters

زمان دوره: 0h 46m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 47 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش بهینه‌سازی نرخ بازگشت و حفظ مشتری

دانلود Enhance Customer Retention

زمان دوره: 2h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 46 شرکت: Coursera (کورسرا)