در دنیایی که فناوری به سرعت در حال تغییر است ، بیشتر به نحوه استفاده از فناوری در مقابل خود فناوری مربوط می شود. ITIL® یک چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است که به شما کمک می کند سازمان شما را در مسیر درست قرار دهد.