دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش دوره جامع مدیریت خدمات فناوری اطلاعات – ITIL 4 Foundation

دانلود IT Service Management Excellence – ITIL 4 Foundation Program

زمان دوره: 12h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 35 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش چگونه یک شرکت خدماتی کارآمد بسازیم

دانلود How to Build an Effective Service Company

Beatriz Muñoz Seca

زمان دوره: 8h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,222 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه مشتری و خدمات مشتریان

دانلود Customer Experience and Client Servicing

Chris Croft

زمان دوره: 5h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 66 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ارائه خدمات مشتری افسانه‌ای

دانلود Providing Legendary Customer Service

زمان دوره: 4h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 62 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان

دانلود Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 8h 35m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,008 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش آشنایی با مفاهیم مدیریت خدمات ITIL V4

دانلود ITIL V4 Introduction to Service Management Concept

Chris Croft

زمان دوره: 8h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 13,451 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش توضیح سیستم ارزش خدمات ITIL V4 و اجزای آن

دانلود ITIL V4 Explanation of Service Value System & its Components

Chris Croft

زمان دوره: 8h 56m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,882 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اقتصاد توسعه

دانلود Development Economics

Chris Croft

زمان دوره: 16h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,484 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول خدمات مشتری: ۲۰ مهارت برای مشتریان خوشحال

دانلود Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients

Chris Croft

زمان دوره: 0h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 829 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نوآوری موثر در خدمات از طریق طراحی در مدیریت هتل

دانلود Effective Service Innovation by Design in Hotel Management

Chris Croft

زمان دوره: 9h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,745 شرکت: Coursera (کورسرا)

تمرین مددکاری اجتماعی: حمایت از عدالت اجتماعی و تغییر

دانلود Social Work Practice: Advocating Social Justice and Change

Chris Croft

زمان دوره: 13h 8m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 34,118 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بوت‌کمپ FMEA خدمات - تحلیل حالات شکست و اثرات برای ریسک و قابلیت اطمینان

دانلود The Service FMEA Bootcamp - FMEA for Risk and Reliability

زمان دوره: 8h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش دیپلماسی جهانی: سازمان ملل متحد در جهان

دانلود Global Diplomacy: the United Nations in the World

Dr Dan Plesch, SOAS University of London

زمان دوره: 8h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 103,521 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش پرده‌برداری از کووید: تأثیر سیاست‌های بهداشتی بر افراد آسیب‌پذیر اجتماعی

دانلود COVID UNCOVERED: Beleidsimpact op sociaal kwetsbare mensen

Chris Croft

زمان دوره: 8h 53m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 18 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش زندگی با ADHD در تمامی سنین

دانلود Vivre avec le TDAH à travers les âges

Chris Croft

Martin Debbané

Nader Perroud

Stephan Eliez

زمان دوره: 19h 52m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 30,587 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مسیرهای مشارکت مدنی

دانلود Pathways to Civic Engagement

Chris Croft

زمان دوره: 11h 56m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 570 شرکت: Coursera (کورسرا)