هوش هیجانی، خودشناسی، روانشناسی مثبت گرا، عصب شناسی و هیپنوتیزم برای مدیریت تعارض.
مدیریت عملکرد | بازخورد بین فردی | پاسخگویی | عملکرد کارکنان | مربیگری عملکرد
"هر کسی که با آنها صحبت می کنید خوب نیستند. بسیاری از آنها بی ادب خواهند بود. گاهی اوقات ممکن است احساس عصبانیت نیز داشته باشید. 2 نفر با عصبانیت می توانند خیلی سریع تشدید شوند. .."
بیاموزید که چگونه با اطمینان استراتژی های مختلف را برای برخورد با افراد دشوار پیاده سازی کنید.