مشتریان و مشتریان خود را درک کنید - استراتژی های پیشرفته در روانشناسی مشتری، تجزیه و تحلیل و ارتباطات
آموزش روش JTBD | محصولات جذاب بیشتری ایجاد کنید | درک نحوه فکر مشتریان | گواهی
«تجزیه و تحلیل دادههای کیفی یکی از فعالیتهایی است که طراحان خوب را از طراحان بزرگ متمایز میکند. تعیین دقیق آنچه که تحلیل عالی را تعریف می کند می تواند چالش برانگیز باشد. .."
این دوره همه چیزهایی را که باید در مورد انجام مصاحبه با کاربران و حل مشکل کاربران خود بدانید را به شما می آموزد. مصاحبه کاربر (نوعی تحقیق کاربر...
مشتریان خود را به طرفداران مادام العمر تبدیل کنید. بیاموزید که چگونه بینش مشتری و تجزیه و تحلیل مشتری را برای درک بهتر و رسیدگی به نیازهای مخاطب مورد نظر خود عملی کنید.
آیا می خواهید به یک تفکر مشتری محورتر روی بیاورید؟ ابزارها و فناوری های کلیدی - از جمله پایتون و Power BI - را جستجو کنید که می تواند شما را به آنجا برساند.
"مشتریان شادتر، فروش بیشتر و تعامل بهتر میخواهید؟ کشف کنید که چگونه نظرسنجیها میتوانند بینشهایی را که برای تصمیمگیری هوشمندانهتر برای کسبوکارتان نیاز دارید، باز کند..."
«بینشهای کلیدی برای کمک به شما در ارائه خدماتی که مشتریان شما در مورد آن صحبت میکنند خدمات مشتری عالی، روابط و تجربه. .."