دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

زمان دوره: 14h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 58,386 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان

دانلود Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 8h 35m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,008 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعالی در خدمات مشتریان (سطح پیشرفته)

دانلود Excellence in Customer Service (Advanced)

Chris Croft

زمان دوره: 7h 40m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 642 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ارتباط موثر با مشتریان در خرده‌فروشی

دانلود Conecta de forma efectiva con los clientes de retail

Chris Croft

زمان دوره: 2h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 508 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اتوماسیون ایمیل‌های خوش‌آمدگویی

دانلود Automate Welcome Emails

Chris Croft

زمان دوره: 1h 0m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 13 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مقدماتی خدمات مشتریان

دانلود Introduction to Customer Service

Ricky La

زمان دوره: 18h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 35,005 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل با مشتریان

دانلود Interacting with Customers

Denielle Booth

زمان دوره: 21h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,493 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان در مرکز تماس (Call Center)

دانلود Call Center Customer Service

Cory McLaren

زمان دوره: 19h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,112 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول خدمات مشتری: ۲۰ مهارت برای مشتریان خوشحال

دانلود Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients

Chris Croft

زمان دوره: 0h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 829 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش انگلیسی سطح متوسط پایین: خرید و خدمات مشتریان

دانلود Low Intermediate English: Shopping & Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 22h 0m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,945 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه مشتری: چگونه مشتریان را شگفت‌زده و راضی کنیم

دانلود Customer Experience: How To Delight Customers

Chris Croft

زمان دوره: 1h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 155 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش همدلی در خدمات مشتریان برای ایجاد حس ارزشمند بودن در مشتری

دانلود Empathy In Customer Service To Make Customers Feed Cared For

Chris Croft

زمان دوره: 1h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 274 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان داخلی (2017)

دانلود Customer Service: Serving Internal Customers (2017)

Jeff Toister

زمان دوره: 0h 43m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 178,530 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش گوش دادن فعال به مشتریان

دانلود Listening to Customers

Noah Fleming

زمان دوره: 0h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 344 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تبدیل شکایات مشتریان به نقشه‌های راه نوآوری

دانلود Turn Customer Complaints into Innovation Blueprints

MIT Sloan Management Review

زمان دوره: 0h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 917 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش ارتباط موثر: صحبت به زبان مشتریان شما

دانلود Effective Communication: Speaking Your Customers' Language

Sam Dey

زمان دوره: 0h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 10,235 شرکت: Linkedin (لینکدین)