شما با تمرکز بر نحوه ایجاد نظرسنجی و مصاحبه مشتری و نحوه تجزیه و تحلیل و تفسیر داده ها از طریق نمایش های بصری ، مجموعه ای از ابزارها و مراحل مشخص را به سمت یک تجربه طراحی خدمات معنی دار در سازمان خود می آموزید.
این دوره مجموعه ای از ابزارها را برای کاوش بهتر در اطلاعات ذینفعان فراهم می کند.
این دوره مجموعه ای از ابزارها را برای ارتباطات برجسته و رویکردی آسان تر برای به اشتراک گذاری اطلاعات در تیم در اختیار شما قرار می دهد.
این دوره به شما می آموزد که چگونه با استخراج ورودی محصول مربوطه از طریق مشاهده ، طراحی همزمان و روشهای مطالعه خاطرات ، با ذینفعان خود بهترین کار را انجام دهید.
این دوره مجموعهای از ابزارها را در اختیار شما قرار میدهد تا با چشمهای متفاوت به چالشهای فعلی نگاه کنید و اهمیت یک محیط کار مثبت و سالم را درک کنید.
این دوره مجموعه ای از ابزارها و مراحل مشخص را به سمت یک تجربه طراحی خدمات معنی دار در سازمان شما با تمرکز روی نقشه برداری فرآیند و چرخه عمر برای شما فراهم می کند.