دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش هوش مصنوعی مولد برای موفقیت مشتری (Generative AI)

زمان دوره: 2h 14m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 4,473 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی کاربردی و مهارت پرامپت‌نویسی برای متخصصان پشتیبانی مشتریان

دانلود Practical AI and prompting for customer care professionals

Chris Croft

زمان دوره: 10h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 211 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی برای تجربه مشتری (CX) با چت‌بات‌ها و تحلیل داده‌ها

دانلود AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics

Chris Croft

زمان دوره: 3h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,543 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش توافق‌نامه‌های سطح خدمات (SLA) چیست؟

دانلود What Are Service-Level Agreements (SLAs)?

Chris Croft

زمان دوره: 1h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,079 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش فروش: ساختن مسیر شغلی در فروش

دانلود Sales Training: Building Your Sales Career

Kyle Jepson

زمان دوره: 10h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 47,681 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ارائه، ترویج و تداوم ارزش مشتری

دانلود Delivering, Promoting, and Sustaining Customer Value

زمان دوره: 4h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 8 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جلب اعتماد مشتری و ایجاد روابط پایدار

دانلود Earn Customer Trust and Cultivate Lasting Relationships

Ilenia Vidili

زمان دوره: 1h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 41,048 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش پاسخگویی به خواسته های نامعقول مشتریان

دانلود Responding to Unreasonable Customer Demands

Madecraft

Vince Lopiccola

زمان دوره: 0h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 15 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمت به مشتریان در جهانی که به طور مداوم در حال تغییر است

Serving Customers in a Continuously Changing World

David Brownlee

زمان دوره: 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 1,292 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش جامع مقابله با کلاهبرداری‌های پرداخت، حل اختلافات و استاندارد PCI-DSS

دانلود Payment Fraud & Dispute Resolution + PCI‑DSS Training

زمان دوره: 19h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 49 شرکت: Coursera (کورسرا)

Copilot for Service: نکات مفید برای نمایندگی های خدمات مشتری

Copilot for Service: Helpful Tips for Customer Service Agents

Garrick Chow

زمان دوره: 0h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 8 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش داده‌های مشتری، تحلیل و بخش‌بندی

دانلود Customer Data, Analytics, and Segmentation

Microsoft

زمان دوره: 6h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,559 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای ایجاد یک سفر مشتری

Leveraging AI Tools to Build a Customer Journey

Maury Rogow

زمان دوره: 1h 17m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 215 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تبدیل شکایات مشتریان به نقشه‌های راه نوآوری

دانلود Turn Customer Complaints into Innovation Blueprints

MIT Sloan Management Review

زمان دوره: 0h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 917 شرکت: Linkedin (لینکدین)

چگونه به سرعت علت اصلی یک مشکل مشتری را پیدا کنیم

How to Quickly Find the Root Cause of a Customer Issue

Madecraft

Michael Dixon

زمان دوره: 0h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 17 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش فروش: مدیریت تیم فروش

دانلود Sales Training: Sales Team Management

Kyle Jepson

زمان دوره: 11h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,089 شرکت: Coursera (کورسرا)